ментних групах, окремим збутовим підрозділам і продавцям, регіонам, типам споживачів, періодам часу, ціновим лініях, методам і формам збуту. Компанія перевіряє, які товари, які ринки і збутові території виконали план продажів і забезпечили заплановану частку обороту, а які опинилися в скрутному становищі, і з'ясовує причину виниклих проблем. p> Маркетологи контролюють, насамперед, загальний обсяг реалізації, частку на ринку та її динаміку, яка показує положення фірми в порівнянні з конкурентами. Контроль за реалізацією передбачає також спеціальні повідомлення про порушення запланованого ходу реалізацій, які включають вказівки про ті товари, сегментах і ринках, де-або склалися складності із запланованим зростанням продажів, або відкрилися невраховані позитивні збутові перспективи. У разі зниження продажів пропонуються засоби подолання даної ситуації, при плановому зростанні продажів - заходи, спрямовані на виключення ситуації можливого дефіциту продукції на ринку. p> 2. Контроль прибутковості та аналіз маркетингових витрат передбачає контроль рентабельності діяльності фірми по окремих товарах, їх асортиментних групах, ринкових сегментах та територіальним торговим каналам, рекламним засобам, торговому персоналу, замовлень різного обсягу. Найчастіше компанії аналізують рентабельність своїх збутових дій по групах товарів, рідше - за групами споживачів або ринкових сегментах. p> Аналіз співвідношення між витратами на маркетинг і збутом дозволяє визначити ефективність маркетингових заходів і пропорційно витрачаються кошти і не дає витрачати необгрунтовано великі суми на досягнення маркетингових цілей. [6, с. 189]. p> Зазвичай аналіз маркетингових витрат здійснюється в 3 етапи:
1. Вивчення бухгалтерської звітності, порівняння надходжень від продажів і валового прибутку з поточними витратами. p> 2. Перерахунок витрат за функціями маркетингу: витрати на маркетингові дослідження, рекламу, планування і контроль, тобто пов'язуються поточні витрати з конкретною маркетинговою діяльністю. p> 3. Розбивка функціональних витрат по окремих товарах, методам і формам реалізації, збутових територіях, ринкових сегментах і т. д.
Стратегічний контроль і аналіз маркетингу передбачають або регулярне, періодичне, або епізодичне інспектування маркетингової діяльності компанії. Стратегічний контроль передбачає оцінку основних завдань, ефективність проведеної стратегії, створення спеціальних оперативних груп з метою виявлення труднощів і позитивних перспектив для виробничо-збутової діяльності фірми і дачу рекомендацій з утримання наступних планів її вдосконалення. p> В даний час в маркетингу розрізняються також кілька рівнів контролю:
В· Контроль глобальних цілей і стратегій фірми передбачає визначення основної лінії поведінки фірми, рамок її дії по об'єктах і цілям, образ, що складається у свідомості споживачів і конкурентів.
В· Контроль планових гіпотез і прогнозів включає в себе в себе перевірку ключових факторів...
