ні соціальні обмеження), а також до розвитку здатності клієнта контролювати своє оточення і власні реакції, провоковані оточенням.
Перераховані мети багато в чому збігаються з переліком типових запитів клієнтів та їх очікувань від результатів консультативної допомоги: краще зрозуміти самого себе або ситуацію; змінити свої почуття; зуміти прийняти рішення; утвердитися в рішенні; отримати підтримку при прийнятті рішення; зуміти змінити ситуацію; пристосуватися до ситуації, яка, швидше за все, не зміниться; дати розрядку своїм почуттям; розглянути можливості і вибрати одну з них. Але потрібно враховувати і те, що клієнт найчастіше звертається за допомогою з вирішення одних проблем, але в результаті діагностики консультант бачить, що психологічна проблема є наслідком інших причин. Тому в таких випадках необхідно корекційна робота з метою приведення клієнта до усвідомлення згубності неусвідомлених їм проблем і вказівка ​​ефективних шляхів для як самостійного, так і спільного їх вирішення.
1.3 Форми і види консультативної допомоги, теорії, моделі
Консультативна допомога може здійснюватися в різних формах і видах. Існує широке різноманітність форм консультативних практик і класифікацій цих форм:
- по критерієм об'єкта допомоги розрізняють індивідуальне (В«один на одинВ» або В«обличчям до лиця В»), групове і сімейне консультування;
- по критерієм віку диференціюють роботу з дітьми та дорослими. Просторова організація консультування може бути здійснена у форматах контактного (Очного) або дистантного (заочного) взаємодії. Останнє може здійснюватися в рамках телефонного консультування (хоча це певною ступеня і контактна консультування), письмового консультування, а також через друковані матеріали (науково-популярні видання та керівництва з самодопомоги);
- по критерієм тривалості консультування може бути екстреним, короткостроковим і довгостроковим.
Існує також кілька типологій консультативної допомоги, що орієнтуються на утримання запиту клієнта і характер проблемної ситуації. Так, розрізняють інтимно-особистісне, сімейне, психолого-педагогічне і ділове консультування. Консультування може бути реакцією на ситуацію клієнта - В«кризовий консультування В»або стимулом для росту і розвитку клієнта -В« розвиваюче консультування В».
Традиційно про консультування говорять стосовно ситуації під час або після кризи, проте слід було б також допомагати людям передбачати можливі проблеми в майбутньому, навчити їх розпізнавати ознаки кризи, що насувається і озброїти їх навичками придушення криз у зародку, прогнозуючи-яку проблемну ситуацію, припинити її в ноуменальному аспекті.
Будь-яке успішне консультування увазі особистісний ріст, проте в кризовій ситуації людина знаходиться в її лещатах, під тиском обставин, і оскільки консультування обмежується рамками існуючої проблеми, концептуальний і поведінковий арсенал клієнта може поповнитися у вельми невели...
