о йде на шкоду інформативності, затемнюючи головну думку висловлювання.
Вживання складних речень - відмінна риса письмовій ділового мовлення. У розмовній мові ділові люди часто використовують прості пропозиції, причому дуже часто-неповні (відсутність тих, чи інших слів заповнюється жестами, мімікою, рухами тіла). Відсутність спілок компенсують інтонацією, що набуває вирішальне значення для вираження різних відтінків, смислових і синтаксичних відносин. [2, с.3]
Якщо у спілкуванні ми орієнтовані на себе, а не на співрозмовника, то ми:
НЕ організуємо свої думки перед тим, як їх висловлюємо, а говоримо спонтанно, сподіваючись, точніше вимагаючи, щоб інші В«поспілиВ» за нами;
через недбалість або невпевненості не виражає своєї думки точно, тому вони набувають двозначність;
говоримо надто довге, так що слухач до кінця нашого висловлювання вже не пам'ятає, що було спочатку;
продовжуємо говорити, навіть не помічаючи, реагує слухач чи ні.
Важлива складова успіху в розмові - не перетворювати діалог на монолог, відчувати і розуміти свого співрозмовника. При прийнятті спільного рішення в погоджувальній фазі головними є пом'якшення та можливе усунення протиріч між відібраними варіантами вирішення проблеми, пошук компромісу або хоча б умовної згоди між партнерами. При цьому відбувається взаємне блокування певних психічних спонукань партнерів, замість яких з'являються нові, що приносять задоволення більшої своєю результативністю. [4, с.83]
Щоб зрозуміти партнера, треба знати щось про його особистісних конструкти. Осмислення психологічних якостей особистості кожним з партнерів відбувається в термінах схожості і контрасту (дружній - ворожий, розумний - дурний, чоловічий - жіночий, хороший - поганий). [4, с.96]
. ОСТАННІ НЕДОЛІКИ усного ділового мовлення РОСІЯН
ділова розмова усний мова
До недоліків усного ділового мовлення належить її невмотивована неповнота. Непідготовленість, недостатня лінгвістична компетентність виражаються в невмінні завершити висловлювання. p align="justify"> Особливо часто залишаються незавершеними складні предикативні одиниці з декількома однотипними підрядними, наприклад:
Ми давали в якійсь мірі/скажімо так/можливість у чомусь заощадити нам/бо якщо підемо шукати ми/то нам можуть призначити ціну на папір набагато вище/чим вам/ тому що вони знають/що ми поліграфісти/бо ми візьмемо папір/і на папері зробимо гроші/тобто/так сказати ...
Наслідком недостатньої підготовленості є велика кількість незнаменательних лексики, яка "захаращує" усну спонтанну мова як монологічну, так і ...
