діалогічну. "Екан", "меканье", зловживання вступними словами і частинками, що перетворюються в слова-паразити, засмічує усне мовлення:
А. - Значить/за цими договорами/роботах/виходить/набір на комп'ютері/виходить/пишіть// Набір/гм/що/ось/тут означає чотирнадцять мільйонів? // Єдино/я можу взяти роботу/ось/набрати на комп'ютері і зверстати.
Б. - Ну,/ви хочете що .../ну/ви візьміть наш лист/прейскурант/ласка/і вивчайте ...
Не завжди адекватно в усній діалогічного мовлення використовуються контактоустанавлівающей засоби, що представляють собою дієслівні лексеми, вживання яких є наслідком прямої діалогічності: бачите, розумієте, знаєте, дивіться. Часте і невмотивоване їх використання перетворює їх також у бур'янисті слова. Те ж стосується і етикетних дієслівних лексем вибачте, вибачте. p align="justify"> Ми/даруйте/тут беремо/бачите/навіть більше беремо/так би мовити/з того/що потрібно/вісім тонн// Але як це реально буде/вибачте/я не знаю ...
Непідготовленість до ділових переговорів, слабке знання фактичного матеріалу виявляє себе у використанні комунікантами цілих десемантізірованних * висловлювань, предикативних одиниць, що не несуть ніякої інформативною навантаження.
Так/ну що значить тут у нас ...
Ось/що я хотіла сказати/я хотіла сказати/я хотіла сказати/можна віднести на травень місяць ...
Всі перераховані негативні мовні явища знижують динаміку ділового діалогу, отже, тягнуть за собою витрату часу. Постійні повтори, засміченість мови словами-паразитами, використання цілих десемантізірованних висловлювань створюють враження "тупцювання на місці", "пробуксовування" розвитку теми. p align="justify"> Добре підготовлений діалог, діалог людей, які представляють високі типи мовної культури (елітарну і Среднелитературная), - це динамічний діалог. Причому динаміку його якраз забезпечує висока лінгвістична компетентність комунікантів. br/>
ВИСНОВОК
Ділова розмова - це короткий контакт між невеликою кількістю учасників, який виражається в обміні репліками, питаннями і відповідями, думками та оцінками. Мета розмови - отримання певної інформації, узгодження, виконання дій, його учасники - колеги і партнери, клієнти та замовники і т.д. У діловій розмові необхідно дотримуватися вимог мовного етикету, враховувати особисті якості, психологічний настрій співрозмовника. [1, с.63]
СПИСОК ВИКОРИСТАНИХ ДЖЕРЕЛ
1. Буторіна М.В., Канке В.А. Етика відповідальності. Теорія моралі майбутнього. - Вид-во: В«ЛогосВ» Прес, 2003
. Кузін Ф.А. Робіть бізнес красиво. Етичні та соціально-психологічні основи бізнесу: Практичний посібник. М.: ИНФРА-М., 2005 3. Ку...
