авдання, а й значно підвищити рівень управління фірми або організації в цілому. Звертаючи серйозну увагу на цю сферу людської діяльності, будь-який керівник може добитися і запобігання можливих конфліктів, і зниження плинності кадрів. У кінцевому підсумку це сприяє зміцненню позицій його самого і фірми в навколишньому світі. p align="justify"> Існує безліч визначень терміну "паблік рілейшнз". Засновник сучасної теорії ПР британський професор Сем Блек вважає, що "це мистецтво і наука досягнення гармонії за допомогою взаєморозуміння, заснованого на правді і повній інформованості". Тим самим стверджується, що ПР - це процес довгострокового пошуку нових шляхів взаємодії з аудиторією, причому не тільки зацікавленої. Навіть якщо ви не збираєтеся зараз класти гроші в якийсь конкретний банк, але постійно чуєте про нього хороші відгуки, вони мимоволі відкладаються у вашій свідомості. Через деякий час у вас, бути може, з'являться "зайві" гроші, і тоді перевага буде віддана саме цьому банку. p align="justify"> громадську думку дослідження
ПР - система взаємовідносин, заснована насамперед на довірі. Цим ПР істотно відрізняється від пропаганди і агітації. Останні також ставлять своєю метою змінити світогляд людини або групи людей. Але етичні норми тут * нерідко відходять на другий план. Якщо згадати історію радянської держави, то вся його система пропаганди була спрямована на те, щоб зміцнити віру нашого народу у перевазі соціалістичного ладу, усуспільнення праці і т.д. При цьому всіляко замовчувалася або спотворювалася інформація про капіталізм і його реальні досягнення. В результаті у більшості наших співгромадян склалося стійке уявлення про Радянський Союз як самому демократичній державі в світі. Подібну практику формування свідомості використовували ідеологи усіх тоталітарних режимів, коли-небудь колишніх в історії. Метою ПР є не навіювання, а переконання, що будується насамперед на повазі ділового партнера. У силу цього хизування самореклами, зайва самовпевненість в міжособистісних стосунках не послужать добру службу. p align="justify"> Невірно було б зрівнювати з ПР і рекламу, незважаючи на те, що до реклами пред'являються багато вимог з області ПР. Подібно ПР вона має бути чесною, правдивою, залучає увагу, оскільки тільки в цьому випадку фірма може викликати підвищене довіру до себе. Разом з тим рекламна практика - лише частина діяльності ПР і насамперед тому, що вона пов'язана з реалізацією конкретних товарів і послуг. Рекламні оголошення складаються з урахуванням особливостей цієї організації та аудиторії, до якої адресовані звернення. Вони багато в чому є результатом проведення маркетингових досліджень, з'ясування своєрідності споживчого ринку. Все це - ланки виконання загальної стратегії в галузі ПР. Нижче ми повернемося до питання, яку конкретно роль відіграє реклама в цій сфері діяльності. p align="justify"> Було б невірним вважати, що відносини з громадськістю можуть використовуватися...
