ловне завдання зводиться до формування позитивного мікроклімату в колективі, створенню творчих умов його розвитку. Конкретні рекомендації ПР-менів, як традиційно називають фахівців у цій галузі знань, можуть відіграти вагому роль. p align="justify"> Мова в даному випадку йде про проведення в життя так званої "теорії спілкування", сенс якої зводиться до наступного: тільки за умови чесних, відкритих взаємин між керівниками і підлеглими, між колегами можливе досягнення успіху в роботі організації. Наскільки точно доводить інформацію до своїх підлеглих керівник? В якій мірі вона засвоюється людьми? Яка в цілому обстановка в колективі? На ці та інші питання служба ПР повинна давати конструктивні відповіді. Ці обов'язки можуть бути покладені на відділи маркетингу, оскільки маркетинг включає в себе вивчення не тільки ринку та споживчого попиту, а й умов випуску тієї чи іншої продукції. Ці умови цілком залежать від мікроклімату в трудовому колективі. p align="justify"> Разом з тим, якщо помилки в організації роботи всередині колективу лише обмежують його можливості, то прорахунки у відносинах із зовнішніми партнерами можуть завдати непоправної шкоди діяльності фірми. У цивілізованому світі вважається неприйнятним, наприклад, вводити в оману навіть конкурентів, повідомляючи їм завідомо неправдиву інформацію. Рано чи пізно обман "випливає" назовні, фірма - "лжесвідок" позбудеться довіри до себе не тільки з боку ошуканих, а й інших підприємств, з нею ніхто не захоче мати справу. Існує, правда, таке поняття, як комерційна таємниця. Але замовчування про щось не рівнозначно дезінформації. p align="justify"> На жаль, назване правило "гарного тону" ще не стало обов'язковим для вітчизняних підприємств і організацій. Деякі з них вважають мало не досягненням, якщо їм вдається, образно кажучи, "обвести партнера навколо пальця". Поки подібна практика сходить їм з рук через недосконалість російських ринкових відносин і відсутності в нашій країні реального суперництва між виробниками товарів і послуг. Послаблює престиж фірми і її непідготовленість до ведення переговорів. Особливо це проявляється у зовнішніх контактах, коли наші підприємства намагаються "навести мости" з зарубіжними партнерами без знання зовнішньоторговельного законодавства тієї чи іншої країни, етнічних і культурних особливостей її розвитку. Все це не сприяє довірчим контактам, і за нашими фірмами закріплюється не надто надійна репутація. Не варто вважати, як наївно вважають і сьогодні окремі російські бізнесмени, що гроші вирішують все. Це, на жаль, типово вітчизняний підхід до вирішення багатьох проблем. На результати угоди - в кінцевому підсумку може вплинути і рівень професійної і загальноосвітньої підготовки перекладача і загальної поведінки кожної зі сторін. Подібні камені спотикання особливо проявляються в наших взаєминах з партнерами зі східних, африканських країн. p align="justify"> Вміле формування "відносин з громадськістю" дозволяє не тільки вирішити конкретні з...
