"justify"> Збільшення обсягу жорсткого диска (якщо немає обмежень по BIOS)
У сфері ремонту кишенькових комп'ютерів, компанія В«Мобільний СервісВ» має максимальну кількість постачальників запасних частин для кишенькових комп'ютерів, в порівнянні з іншими СЦ Новосибірська, що забезпечує до 80 відсотків виконання всіх робіт.
Переваги Сервіс центру в сфері ремонту цифрових фотоапаратів:
Високий рівень підготовки інженерів. У В«Мобільний сервісВ» відправляють несправне обладнання з інших СЦ Новосибірська, як в останню інстанцію
Максимальна кількість постачальників запасних частин для цифрових камер, в порівнянні з іншими СЦ Новосибірська, що забезпечує до 90 відсотків виконання всіх робіт
відсутня плата за діагностику і передоплата за ремонт фотоапаратів, в порівнянні з іншими сервіс центрами Новосибірська.
Говорячи про слабкі сторони організації, слід виділити:
Велике конкурентне протистояння сервіс центрів виробників техніки, філії яких активно відкривалися в Новосибірську, таких, як Nokia, Sony, Samsung.
Відстань до виробників запчастин і комплектуючих, що може впливати на терміни виконання замовлень
Поява нових технологій виробництва апаратури, яка не допускає розбирання і зняття корпусу, поява нерозбірних і не підлягають ремонту апаратів. Ця тенденція може впливати на якість обслуговування і на імідж компанії несприятливим чином
Клієнти, що користуються послугами сервіс центру, не можуть отримувати оперативної інформації про стадії проходження ремонту, що дає підставу вважати, що апаратура ремонтується в останній день і без належної уваги
.2 Резюме проекту В«Інтернет сервіс
Проект В«Інтернет сервісВ»
Метою проекту В«Інтернет СервісВ» є підвищення якості обслуговування сервіс центру, шляхом створення спеціалізованого інтернет сайту, за допомогою якого, клієнтам буде надана вся інформація про стадії проходження ремонту в сервіс центрі, буде даватися прогноз дати закінчення ремонту. Також В«Інтернет СервісВ» дозволить робити заявки на ремонт обладнання без безпосереднього звернення клієнта в сервіс-центр, шляхом передачі його від клієнта в сервіс центр за допомогою кур'єра, а також, оплату наданих послуг безготівковим способом. (Шляхом використання розрахункових систем: WebMoney, Яндекс.Деньги та іншими операторами)
Дана програма дозволить залучити певну кількість клієнтів сервіс центру, тому що більшість з них - це молоді люди, активно користуються мобільним та комп'ютерною технікою та інтернетом, а також бізнесмени, яким, у свою чергу, теж буде простіше замовити ремонт по інтернету і доставити обладнання з сервіс центр за допомогою кур'єра.
Та...
