і які повинні з достатньою точністю визначити відхилення відбуваються фактичних процесів від необхідних і їх причини. Саме за наявності таких причин і, що виникли внаслідок цього відхилень, виникають проблеми в управлінні. Зазвичай таких проблем виявляється значно більше, ніж можливостей їх вирішити. Отже, проблеми необхідно ранжувати по пріоритетності, що можна здійснити за допомогою методу пріоритету проблем. p align="justify"> Пріоритетність проблем визначається для того, щоб виявити їх взаємовплив, важливість і терміновість. Відбір пріоритетних проблем для їх вирішення в першу чергу не дозволяє розпорошувати сили і кошти на вирішення маловажних проблем, тісно не пов'язаних з іншими. br/>
.3 Методика діагностики СУ
Діагностика СУ, як правило, вимагає порівняно з детальним аналізом і роботами з проектування найкоротших термінів її проведення. Зазвичай ці терміни обмежені трьома - десятьма днями. Природно, що за такий період досить важко зібрати і обробити повний обсяг інформації для детального аналізу та виявлення всіх проблем і причин їх виникнення та взаємозв'язків. У певній мірі зменшення цих труднощів забезпечує наявність і використання діагностами методик діагностування відповідних цілям і об'єктам дослідження. Найбільш прийнятний для таких методик системний підхід. p align="justify"> При діагностиці СУ важливо визначити склад конкретних вихідних елементів і підсистем, що підлягають діагностичному аналізу.
У загальному плані будь-яка методика діагностики СУ повинна грунтуватися на базисних роботах і включати:
визначення критеріїв діагностики;
облік зовнішнього і внутрішнього середовища диагностируемой системи;
виявлення проблем, встановлення недоліків (В«вузькихВ» місць) у СУ і причин їх виникнення;
розробку напрямів вирішення проблеми та усунення недоліків у СУ.
При проведенні діагностичних робіт дослідник зобов'язаний комплексно освоїти стан справ в організації в ретроспективі, в даний час і в майбутньому. Чим значніше аналітичний період ретроспективи і повніше прогноз, тим більш результативним виявляється підсумок діагностики: найбільш глибоко розкриваються сильні і слабкі сторони системи, встановлюються причини їх прояву і тенденції формування. p align="justify"> У зв'язку з цим роботи можуть реалізовуватися в наступному порядку:
) провести експрес-діагностику;
) виконати оцінку зовнішнього середовища (загального та оперативного кола);
) провести динамічне і оперативний розгляд основних техніко-економічних показників занять організації (виручки від здійснення, собівартості, кількості персоналу, продуктивності, доходу від реалізації, фондовіддачі, вартості найважливіших виробничих фондів, прибутковості і т.д. );
) п...
