ьності.
Широке впровадження в практику роботи комерційного банку вкладів фізичних осіб є найважливішим напрямом зміцнення і підвищення стійкості ресурсної бази. Вклади фізичних осіб - це найбільш стійка частина мобілізуються банком ресурсів. Чим більше число клієнтів обслуговується банком, тим більша частина ресурсів може бути використана для банківських операцій. p align="justify"> Розглядати значення обслуговування фізичних осіб для комерційного банку потрібно з кількох позицій, по-перше, з точки зору прибутковості. Сама назва В«комерційний банкВ» говорить за себе - банки, практично, не проводять операції, які не приносять доходу, і обслуговування фізичних осіб не є винятком. Комерційні банки за проведення операцій отримують доходи: за кредитними операціями - відсотки за користування кредитом, за надання посередницьких та інших послуг - комісійна винагорода та інші доходи. У кінцевому рахунку, всі ці доходи формують прибуток комерційного банку. p align="justify"> По-друге, розглядаючи значення обслуговування фізичних осіб для комерційного банку необхідно відзначити, що на руках у фізичних осіб зосереджено за різними оцінками від 50 до 80 млрд. доларів США [19, c.21] і ті банки, які навчаться обслуговувати фізичних осіб, використовуючи різноманітні засоби, будуть розпоряджатися цими ресурсами. p align="justify"> В умовах ринкових відносин роль операцій по залученню коштів фізичних осіб у комерційні банки повинна зрости. Правильна ефективна організація цих операцій необхідна для забезпечення нормальної банківської діяльності на комерційних засадах, регулювання грошової маси в країні, успішного здійснення традиційних банківських операцій, особливо безготівкових розрахунків, розширення наданих клієнтам послуг і, в кінцевому рахунку, переходу до комплексного банківського обслуговування.
По-третє, розглядати значення обслуговування фізичних осіб необхідно з точки зору підвищення конкурентоспроможності банку на ринку банківських послуг. Обслуговуючи фізичних осіб, комерційний банк повинен орієнтуватися на надання якісних, конкурентоспроможних послуг, акцентуючи свою увагу на обслуговуванні клієнтів, введення нових форм роботи з ними. Комерційний банк повинен докладати всіх зусиль, щоб надані їм послуги були ефективними, сприяючи тим самим стабільності і процвітанню, як самого банку, так і його клієнтів. br/>
1.2 Види операцій банків з приватними клієнтами
Перш ніж розглядати види послуг з обслуговування фізичних осіб, необхідно уточнити хто ж такі фізичні особи? У це поняття включається населення і громадяни, які займаються діяльністю без створення юридичної особи з моменту державної реєстрації як індивідуальних підприємців. p align="justify"> Сучасний комерційний банк виконує різні операції з обслуговування, як юридичних осіб, так і фізичних осіб. Вони виступають як специфічні установи, які з одного боку залучають тимчасово віль...
