ння. Цінність грунтується на купівельному сприйнятті послуги. Споживач підсвідомо прагне до того, що уособлює в його очах той образ, до якого він хоче бути причетний. Причому цінність стоматологічної послуги для споживача організація може формувати самостійно, використовуючи різні методи, наприклад, маркетингові. p align="justify"> Очевидно, що стратегії встановлення високих цін на стоматологічні послуги мають сенс лише тоді, коли вони розробляються для послуг і супутнього сервісу найвищої якості. Найчастіше в дискусії про відповідність цін пропонованих послугах беруть участь лікарі-стоматологи, керівники клінік, що мають, як правило, тільки спеціальна медична освіта. Загальна цінність послуги ними ототожнюється з її медичної складової, та й то через призму власного розуміння. Якщо стоматологічні організації розташовують однотипним обладнанням, використовують одні і ті ж матеріали, то це зовсім не означає, що якість медичної послуги у них однакове. p align="justify"> Що стосується політики ціноутворення, то вона, безумовно, повинна будуватися з урахуванням як короткостроковій, так і довгостроковій рентабельності стоматологічної організації. При цьому прибуток розглядається як показник ефективності діяльності організації за минулий період часу, а ступінь задоволення пацієнтів - показник майбутнього прибутку. Тут основне завдання полягає в максимальному розкритті можливостей лікаря-стоматолога як виробника, продавця і дистриб'ютора своїх послуг. p align="justify"> Управління цінами на послуги мережевих НСО ще більш складне питання, оскільки вимагає врахування багатьох зовнішніх факторів, а також необхідності позиціонування клінік всередині власної системи. Очевидно, що ефективність управління всіма факторами може бути досягнута тільки при комплексному підході, що вимагає створення формалізованої системи управління ціноутворенням, що включає стратегію, політики та механізми їх реалізації. p align="justify"> Конкурентні стратегії пропонують два способи отримання прибутку:
В· зниження витрат на виробництво стоматологічних послуг (лідерство за витратами, сфокусоване усунення надмірностей);
В· підвищення вартості послуг (диференціація, сфокусоване надання додаткової корисності у вигляді стійких конкурентних переваг).
Стратегія стійких конкурентних переваг, якої дотримується НСО, передбачає задоволення потреб вузького сегмента пацієнтів з більшою ефективністю, ніж це можуть зробити конкуренти, що обслуговують більш широкий сегмент стоматологічного ринку. Для отримання відповідного прибутку НСО має підвищити ціни на свої послуги. Деякі стоматологічні організації намагаються підвищити ціни без надання пацієнту таких послуг, які володіють значущою і істотною додаткової корисністю. Проте реакція пацієнтів з часом незмінно виявляється в зниженні попиту на послуги. p align="justify"> Таким чином, найбільш поши...
