на предмет потенційної готовності його виконувати і коригується. Паралельно стимулюються збори громадських об'єднань національного профілю, де висловлюються думки про закон, а також утворюються нові структури подібного типу, які залучаються до процесу. І тільки після цього починають поступово реалізовуватися прямі заходи щодо розширення прав націй - відкриття національних шкіл, випуск відповідних ЗМІ тощо
Інший цикл зводиться до наступного: в процесі реалізації практично будь-якого проекту - політичного, економічного, культурного та пр. - важливо мати на увазі такі етапи, як: прогнозовані складності (дослідження, формування баз даних з проблем, навколо яких в перспективі можливий конфлікт), тестування небезпеки (перевірка конфліктних гіпотез), нейтралізація конфліктного потенціалу (розробка комунікаційної стратегії, створення і розподіл відповідних інформаційних потоків).
.2 Приклади управління ситуаціями, що характеризуються ознаками криз і конфліктів
конфлікт криза посередництво міжнаціональний
Як приклад дії даного алгоритму опишемо заходи PR-впливу, прийняті Центробанком (ЦБ) РФ в 1997 р. напередодні деномінації рубля з урахуванням атмосфери недовіри до фінансових реформ, пануючої в російському суспільстві.
Була висунута гіпотеза про те, що журналісти, особливо на периферії, по-перше, недостатньо грамотні економічно, а по-друге, не завжди мають під рукою необхідну кількість допоміжних відомостей, а тому потрапляють у полон до домінуючому обивательському думку. Підтверджували цю гіпотезу раніше опубліковані матеріали, більшість з яких зводилося до того, що грошова реформа обов'язково призводить до якихось обмежувальних заходів: наприклад, готівкові гроші змінюються в одному масштабі, а безготівкові - в іншому або діють обмеження за вкладами і т.д. Ось що було запропоновано зробити для нейтралізації конфліктного потенціалу. p align="justify"> У ЦБ почали готувати прес-пакети зі спеціальною інформацією для журналістів, представленої у вигляді максимально готового продукту для будь-якого вживання: просто почитати, увійти в певну проблему, повністю або частково використовувати в публікаціях і т.п. Високий ступінь готовності допоміжних матеріалів зменшувала ймовірність того, що буде зроблена якась помилка або допущена неточність у публікації. p align="justify"> По всій країні були організовані цикли освітніх семінарів для журналістів. Підготовлений фахівець ЦБ виїжджав в регіон, де збиралися керівники територіальних установ ЦБ, представники комерційних банків, інвестиційних організацій, журналісти місцевих ЗМІ. Влаштовувалася грунтовна дискусія з проблеми, задумана з дві мети: освітньо-інформаційну і прикладну, оскільки журналісти готували за підсумками семінару публіцистичні матеріали. Проводилися й інші заходи для ЗМІ: прес-конференції, в тому числі селекторні, прямі ефіри і т.д.
