вимог. p align="justify"> При цьому окремі ланки обслуговування можуть припинити свою роботу (для ремонту, підналагодження і т.д.) або можуть бути підключені додаткові кошти. Можуть бути такі обставини, коли вимоги, що отримали відмову, знову повертаються в систему (подібне може відбуватися в інформаційних системах). p align="center">
3.1.2 Структура СМО Всі СМО мають цілком певну структуру, зображену на рис.1
В
1. Потоком називають послідовність подій. Потік, що складається з вимог на обслуговування, назвемо потоком вимог.
2. Потік вимог, що надходять в обслуговуючу систему, назвемо вхідним потоком.
. Потік вимог, які обслужені, називається вихідним потоком.
. Сукупність черг і приладів (каналів) обслуговування називається системою обслуговування.
. Кожна вимога надходить на свій канал, де піддається операції обслуговування.
. Кожна СМО має правила формування черги і правила або дисципліну обслуговування.
3.1.3 Класифікація СМО
СМО діляться на системи з відмовами і системи без відмов .
У системі з відмовами (з втратами, з кінцевою довжиною черги) заявка, що прийшла в момент, коли всі канали обслуговування зайняті або зайняті всі місця в черзі, отримує відмову і залишає систему.
В системі без відмов (без втрат, з нескінченною довжиною черги) така заявка не залишає систему, а стає в чергу і чекає, поки не звільниться якийсь канал. Час очікування в загальному випадку необмежено. Необмеженим може бути і кількість вимог, що надходять в систему. p align="justify"> СМО діляться на замкнуті і розімкнуті.
У замкнутих СМО в системі циркулює певне кінцеве число заявок (кінцеве число вимог). У розімкнутих СМО кількість, вступників заявок нескінченно. p align="justify"> СМО діляться на багатоканальні і одноканальні системи залежно від кількості обслуговуючих каналів.
У n-канальної CМО одночасно може обслуговуватися n заявок. Канали обслуговування іноді називають обслуговуючими апаратами (ОА). p align="justify"> У простому випадку кожен ОА характеризується своєю продуктивністю (інтенсивністю обслуговування заявок). Якщо в СМО надходять заявки декількох типів, то для кожного типу заявок може бути задана відповідна інтенсивність обслуговування. p align="justify"> Тривалість обслуговування заявки в ОА в загальному вигляді - це випадкова вел...
