відносин з клієнтами і пропонує привабливі умови продажу та післяпродажного обслуговування. p> Що стосується марок ISUZU, FUSO, HYUNDAI, те найближчі конкуренти знаходяться в місті Казань, а на Челнінского ринку представлені тільки легкі вантажівки Китайських марок - Foton, BAW. Ці бренди не здатні створювати відчутну конкуренцію для ТОВ В«ТДВ« ДТА-Центр В». Однак, при опитуваннях покупців, які регулярно проводяться фахівцем з маркетингу, стає очевидним, що потенційний клієнт, перш ніж приїхати в дилерський центр, розглядає всі пропозиції, наявні в радіусі 250-300 км. Наприклад, підприємець з Альметьєвська обдзвонює найближчих дилерів в Уфі, Набережних Челнах, Казані. І вибирає кращі умови за ціною, кредитним і лізинговим пропозиціям, сервісного обслуговування. p> Саме тому компанія ТД В«ДТА-ЦентрВ» постійно працює над розширенням спектру послуг, збільшує коло партнерів лізингових компаній, банків, виробників запасних частин і устаткування для комерційних автомобілів і напівпричіпної техніки. Так в 2012 році був підписаний ряд угод: в області лізингу і банківських продуктів для юридичних осіб - з лізингодавцями Европлан, ВЕБ лізинг, каркаде лізинг, Схід лізинг; в області запасних частин і сервісу - з ТОВ В«Кнорр-Бремзе Системи для Комерційного транспортуВ» , з Московським Представництвом в Росії компанії В«ВАБКО Австрія ГезмбХВ», з ТОВ В«Шмітц Каргобулл РуссландВ».
Дерево цілей підприємства закладено в виробленої колективною думкою мотивуючої формулюванні:
Стратегічне мислення
Орієнтація на клієнта
Постійні зміни
Зараз фірма знаходиться в постійному пошуку шляхів вдосконалення структури, менеджменту, мотивації праці, асортиментної політики, інвестиційної привабливості фірми. Підхід до роботи з персоналом направлений в область розвитку людських ресурсів, кінцевою метою якого є забезпечення працівника всіма необхідними засобами всередині організації для максимальної продуктивності роботи і зацікавленості персоналу в розвитку організації. p> Конкурентні переваги фірми:
авторитетні позиції на ринку міста протягом 18 років;
хороші відносини з постачальниками;
конкурентні ціни;
відмінне знання галузевого ринку. p align="justify"> Для фірми ТОВ В«ТДВ« ДТА-Центр В»найбільш придатною є лінійно-функціональна структура (Додаток 1).
Лінійна система забезпечує чітке формулювання завдань (видачу завдань), повну відповідальність працівників за результати роботи.
Переваги лінійної структури пояснюються простотою застосування. Всі обов'язки та повноваження тут чітко розподілені, і тому створюються умови для оперативного процесу прийняття рішень, для підтримки необхідної дисципліни в колективі. p align="justify"> У числі недоліків лінійної побудови організації зазвичай відзначається жорсткість, негнучкість, непристосованість до подальшого зростання і розвитку підприємства. Лінійна структура орієнтована на великий обсяг ...
