водять за допомогою PEST-аналізу, що припускає виділення чотирьох аспектів середовища:
політико-правового P;
економічного E;
соціально-культурного S;
технологічного Т.
Існують також розширені версії PEST-аналізу. Так, одна з розширених версій PEST-аналізу носить назву T. E. M. P. L. E. S. (Technology, economics, market, politics, laws, ecology, society). Незалежно від складу чинників, що знаходяться у розгляді дослідника, суттю аналізу є факторний аналіз, що дозволяє оцінити вплив (силу впливу) усіх факторів на галузевий ринок і підприємство. p align="justify"> Останнім часом c зростанням важливості екологічного чинника великі компанії оцінюють вплив змін в екології на галузеві стандарти і якість продукції підприємств.
Організації, орієнтовані на активне впровадження інновацій, спеціальним дослідженням піддають технологічний фактор, прогнозуючи науково-технічний прогрес.
За кордоном такі прогнози отримали назву Форсайтів - оцінки довгострокових перспектив науки, технології, економіки і суспільства для визначення стратегічних напрямів досліджень і нових технологій, здатних принести максимальні соціально-економічні результати.
У порівнянні з макросередовищем розглянемо мезосреди.
Аналітичний інструментарій мезосреди
На рівні мезосреди аналізується вплив стейкхолдерів (зацікавлених осіб) на функціонування фірми.
Щодо кожного стейкхолдери здійснюється оцінка його впливу на фірму та її оточення (інших стейкхолдерів).
У більшості випадків найбільш важливими групами стейкхолдерів є співробітники (включаючи керівництво і менеджерів з продажу), споживачі, акціонери, постачальники, дистриб'ютори, фінансові організації, фінансові аналітики, засоби масової інформації, громадські організації, владні структури та т.п. Віднести всіх стейкхолдерів до якогось одного рівня зовнішнього середовища неможливо. p align="justify"> Наприклад, співробітники і топ-менеджмент підприємства відносяться взагалі не до зовнішньої, а до внутрішнього середовища, постачальники, конкуренти і покупці - до мікросередовищі.
Фактично мезосреди створюють такі стейкхолдери, як фінансові організації (аналітики та експерти, що формують очікування акціонерів), ЗМІ, громадські організації та владні структури.
Іншими словами, мезосреди представлена ​​стейкхолдерами, які суттєво впливають на імідж компанії та її репутацію своїми висловлюваннями в різних ЗМІ, Інтернет тощо У зв'язку з цим основними інструментами аналізу мезосреди виступають методи аналізу репутації компанії. Найчастіше інструментом такої оцінки виступає репутаційний аудит [1]. p align="justify"> Сутність та методика проведення аудиту репутації представлена ​в...
