на бути орієнтована на можливість змінюватися разом із змінами, що відбуваються в стратегічних напрямках діяльності організації.
. Організаційна структура управління повинна відповідати соціально-культурному середовищі і умовам, в яких їй належить функціонувати.
Фактори, що впливають на управлінську структуру
Масштаби і складність управлінської структури визначають такі чинники:
) загальна структура організації, всі підрозділи якої повинні мати свій орган управління.
) її розміри і набір видів діяльності. Чим вони значніше, тим, за інших рівних умов, в ній більше підрозділів, більшим і різноманітніше зв'язки між ними, а тому складніше управлінська структура.
Зрозуміло, структура управління виробничими підрозділами буде зовсім не такий, як науковими, а знаходяться на верхніх «поверхах» іншою, ніж на нижніх.
) норма керованості, обумовлена ??числом підлеглих, якими можна ефективно керувати. Її середня величина становить 7 - 10, в тому числі на вищих поверхах організації - 4-5, а на нижніх при виконанні простих робіт може досягати 20-30 і навіть значно більше.
Низька норма керованості дозволяє керівнику підтримувати постійні контакти з підлеглими, обмінюватися з ними інформацією, більш якісно виконувати свої функції. У той же час тут є небезпека зайвого втручання в їхні справи. Крім того, якщо чисельність підлеглих мала, керівники не можуть реалізувати повністю свої потенційні можливості.
При високій нормі керованості вони через перевантаження поточними обов'язками можуть втратити з уваги стратегічні завдання, не зуміти вникнути в особливості роботи підлеглих. У результаті багато питань залишаться не до кінця або зовсім не вирішеними, ослабнуть внутрішні контакти.
Нормою керованості можна варіювати, наприклад, використовуючи незавантажені рівні і переносячи на них рішення тих чи інших проблем; замінюючи керівника з низькою кваліфікацією на керівника з високою; підвищуючи потенціал виконавців.
На практиці величина норми керованості залежить від:
характеру діяльності. Чим вона складніша, важливіше, ніж різноманітніше завдання і методи їх рішень, серйозніше її наслідки для організації, тим норма керованості повинна бути нижче, і навпаки;
знань і досвіду керівника, наявності у нього часу, з одного боку, і від здібностей і кваліфікації підлеглих, їх зацікавленості у своїй роботі - з іншого. Чим краще тут положення, тим вищою може бути норма керованості;
новизни проблем, можливості виникнення несподіваних і складних ситуацій. Якщо вони значні, потрібна низька норма керованості;
«стабільності структури управління, стандартизованности процедур, розміреності роботи, надійності комунікацій, наявності допоміжного персоналу, технічної оснащеності виконавців. Сприятливий стан цих характеристик допускає можливість високої норми керованості;
детальності і конкретності постановки завдань, досконалості методів прийняття рішень. Чим вони краще, тим норма керованості може бути вище;
рівня організаційної культури, стану міжособистісних відносин і морально-психологічного клімату. Чим вони сприятливіші, тим норма кер...
