ем. Як наслідок цієї проблеми - створювалися системи, які користувачі погано сприймали і, незважаючи на їх досить великі можливості, не використовували повною мірою.
-й етап (з початку 80-х років) - комп'ютер стає інструментом непрофесійного користувача, а інформаційні системи - засобом підтримки прийняття його рішень. Проблеми - максимальне задоволення потреб користувача і створення відповідного інтерфейсу для роботи в комп'ютерному середовищі. Змінився підхід до створення інформаційних систем - орієнтація зміщається убік індивідуального користувача для підтримки прийнятих ним рішень. Користувач зацікавлений у проведеній розробці, налагоджується контакт із розроблювачем, виникає порозуміння обох груп фахівців. На цьому етапі використовується як централізована обробка даних, характерна для 1-го етапу, так і децентралізоване, що базується на розв'язанні локальних задач і роботі з локальними базами даних на робочому місці користувача.
-й етап (з початку 90-х років) -. створення сучасної технології міжорганізаційних зв'язків та інформаційних систем. Цей етап пов'язаний з поняттям аналізу стратегічних переваг у бізнесі і заснований на досягненнях телекомунікаційної технології розподіленого опрацювання інформації. Інформаційні системи мають своєю метою не просто збільшення ефективності опрацювання даних і допомога керівнику. Відповідні інформаційні технології повинні допомогти організації вистояти в конкурентній боротьбі й одержати перевагу. Проблеми цього етапу дуже численні. Найбільш суттєвими з них є:
· угод і встановлення стандартів, протоколів для комп'ютерного зв'язку;
· організація доступу до стратегічної інформації;
· організація захисту і безпеки інформації
.5 Типи інформаційних систем, їх класифікація в організаційному управлінні.
Відповідно до ознакою класифікації за рівнем державного управління автоматизовані інформаційні системи діляться на федеральні, територіальні (регіональні) і муніципальні ІС, які є інформаційними системами високого рівня ієрархії в управлінні.
ІС федерального значення вирішують завдання інформаційного обслуговування апарату адміністративного управління і функціонують в усіх регіонах країни.
Територіальні (регіональні) ІС призначені для вирішення інформаційних завдань управління адміністративно-територіальними об'єктами, розташованими на конкретній території.
Муніципальні ІС функціонують в органах місцевого самоврядування для інформаційного обслуговування фахівців і забезпечення обробки економічних, соціальних і господарських прогнозів, місцевих бюджетів, контролю та регулювання діяльності всіх ланок соціально-економічних областей міста, адміністративного району і т. д .
Класифікація по області функціонування економічного об'єкта орієнтована на виробничо-господарську діяльність підприємств і організацій різного типу. До них відносяться автоматизовані інформаційні системи промисловості і сільського господарства, транспорту, зв'язку, банківські ІС та ін
За видами процесів управління ІС поділяються на: ИC управління технологічними процесами призначені для автоматизації різних технологічних процесів (гнучкі технологічні процеси, енергетика і т. д.). ИC управління організаційно-т...