Зміст
Введення 2
1.Автоматізірованние інформаційні технології систем електронного документообігу та види їх забезпечення 3
1.1 Види автоматизованих інформаційних технологій 3
1.1.1 Інформаційна технологія обробки даних 3
1.1.2 Інформаційна технологія управління 5
1.1.3 Автоматизація офісу 7
1.1.4 Інформаційна технологія підтримки прийняття рішень 8
1.1.5 Інформаційна технологія експертних систем 9
1.2 Види забезпечення інформаційних технологій 12
2. Автоматизовані інформаційні технології в офісі 14
2.1 Microsoft Office ХР 14
2.1.1 Word 15
Висновок 24
Список літератури 26
Введення
Для прийняття ефективних управлінських рішень в умовах динамічного розвитку ринкової економіки підприємству потрібно доцільна система інформаційного забезпечення, об'єктивно відображає сформовану економічну ситуацію. Обрана тема є найбільш актуальною на сьогоднішній день, так як автоматизовані інформаційні систем електронного документообігу це запорука успіху будь-якої організації в управлінській діяльності, величезна допомога з ведення документів, контроль за виконанням наказів, а також організація комунікаційних процесів як всередині офісу, так і з зовнішнім середовищем.
Автоматизовані інформаційні технології управління - це зв'язок інформації з системами управління підприємством і управлінським процесом в цілому. Вона може розглядатися не тільки в цілому, охоплюючи всі функції управління, а й по окремим функціональним управлінським роботам, наприклад прогнозування і планування, обліку та аналізу. p> У сучасних умовах важливою областю стало інформаційне забезпечення, яке полягає в зборі та переробці інформації, необхідної для прийняття обгрунтованих управлінських рішень. Передача інформації про стан і діяльності фірми на вищий рівень управління і взаємний обмін інформацією між усіма взаємопов'язаними підрозділами фірми здійснюються на базі сучасної електронно-обчислювальної техніки та інших технічних засобів зв'язку.
1. Автоматизовані інформаційні технології систем електронного документообігу та види їх забезпечення.
Існують наступні види інформаційних технологій:
В· Інформаційна технологія обробки даних
В· Інформаційна технологія управління
В· Автоматизація офісу
В· Інформаційна технологія підтримки прийняття рішень
В· Інформаційна технологія експертних систем
Кожен з них має свій вид забезпечення. Розглянемо їх докладніше. br/>
1.1 Види автоматизованих інформаційних технологій
1.1.1 Інформаційна технологія обробки даних
Інформаційна технологія обробки даних призначена для розв'язання добре структурованих задач, по яких є необхідні вхідні дані і відомі алгоритми та інші стандартні процедури їх обробки. Ця технологія застосовується на рівні операційної (виконавчої) діяльності (рис.1) персоналу невисокою кваліфікації в цілях автоматизації деяких рутинних постійно повторюваних операцій управлінської праці. Тому впровадження інформаційних технологій і систем на цьому рівні істотно підвищує продуктивність праці персоналу, звільняє його від рутинних операцій, можливо, навіть призводить до необхідності скорочення чисельності працівників.
На рівні операційної діяльності вирішуються такі завдання:
В· обробка даних про операції, вироблених фірмою;
В· створення періодичних контрольних звітів про стан справ у фірмі;
В· отримання відповідей на всілякі поточні запити й оформлення їх у вигляді паперових документів або звітів.
В
Рис.1 Кваліфікація персоналу за рівнями управління
Існує кілька особливостей, пов'язаних з обробкою (рис. 2) даних, що відрізняють дану технологію від усіх інших:
В· виконання необхідних фірмі задач по обробці даних. Кожній фірмі законом наказано мати і зберігати дані про свою діяльність, які можна використовувати як засіб забезпечення і підтримки контролю на фірмі. Тому в будь-якій фірмі обов'язково повинна бути інформаційна система обробки даних і розроблена відповідна інформаційна технологія;
В· рішення тільки добре структурованих задач, для яких можна розробити алгоритм;
В· виконання стандартних процедур обробки. Існуючі стандарти визначають типові процедури обробки даних і наказують їх дотримання організаціями усіх видів;
В· виконання основного обсягу робіт в автоматичному режимі з мінімальною участю людини;
В· використання деталізованих даних. Записи про діяльність фірми мають детальний (Докладний) характер, що допускає проведення ревізій. У процесі ревізії діяльність фірми перевіряється хронологічно від початку періоду до його кінця і від кінця до початку;
В
Рис. 2 Основні компоненти інформаційної технології обробки даних
1.1.2 Інформаційна...
