напруженості в процесі діяльності в складних умовах і при особливих обставинах, про адаптаційний синдром - сукупність реакцій організму людини у відповідь на несприятливі впливу, стресори);
· професійну адаптацію (пристосування індивіда до нового виду професійної діяльності, нового оточення, умов праці і особливостей конкретної спеціальності).
Адаптаційні процеси (АП) проявляються в 3х формах:
· переважно стихійне перебіг АП => незадоволеність людини умовами самореалізації без достатнього усвідомлення шляхів виходу з існуючого положення (результат - відмова від суспільно-корисної діяльності, дозвілля, самореалізація в альтернативних групах, субкультурах);
· рівне співвідношення стихійних і свідомих елементів => конструювання ідеальних моделей уявної діяльності без реального втілення (результат - створення різних соціальних утопій та їх пропаганда);
· переважання свідомих елементів => формування життєвих планів особистості, цілеспрямованої життєдіяльності (найкраще сприяє самореалізації людини).
Т. регулювання адаптивними процесами набуває особливої ??значущості в стаціонарних соціальних установах для дітей і дорослих, в т.ч. у будинках-інтернатах для престарілих.
У будинку-інтернаті для престарілих 3 етапи роботи: 1). перебування в приймально-карантинному відділення - 2 тижні (роз'ясненням цілі і завдання установи, знаком-во з розпорядком дня тощо; методи бесіди, консультування тощо; мета - знизити невпевненість, напруженість, тривожність); 2). Розміщення для проживання в будинку-інтернаті (клієнт переводиться на ПМЖ в інтернат; провед-е соціально-психологічної адаптації: підбір кімнати, сусідів, навчити спілкуванню тощо);
1) проживання літньої людини в будинку-інтернаті перші 6 місяців (створення протягом півроку сприятливий мікроклімат (метод «терапія середовищем»)).
5. Консультування в соціальній роботі
Консультування - процес професійного спілкування фахівця з клієнтом, спрямований на надання соціально-психологічної допомоги.
Завдання: 1) дослідження проблемної ситуації 2) пошук варіантів вирішення проблеми 3) психологічний вплив
Конкретне консультування - коли мова йде про вузькоспеціальної проблеми
Програмне консультування - допомагає об'єктивно оцінити діяльність, продіагностувати ситуацію
Основні принципи: 1.кліент - індивідуальність; 2.отказ розгляду людини з точки зору норми; 3.предоставленіе права власного вибору; 4.визиваем розташування клієнта, не суперечити йому, вміємо слухати, спостерігати, поважати; 5.іспитиваем емпатичне прийняття, 6.предоставляем зворотний зв'язок. Консультація повинна мати конкретну мету, допомога добровільна.
Етапи:
) підготовка клієнта до дослідження. Встановлення контакту, створення атмосфери безпеки. Зустріч, привітання - орг.вопроси - ініціювання бесіди - створення настрою
) Розуміння консультантом проблемної ситуації. Підтримка контакту з клієнтом.
) спонукала до висловлювань. Допомагаємо описати проблему, направляємо бесіду, формулюємо гіпотезу. Просимо конкретизувати, описувати, оцінювати, розповідати...
