рунтування доцільності формування процесного менеджменту в організаціях охорони здоров'я РФ (нормативно-правове, фінансове, кадрове, інформаційне та матеріально-технічне);
- запропонувати концептуальні підходи до процесно-орієнтованого управління російськими медичними організаціями в умовах диверсифікації;
сформулювати методологічні підстави управління бізнес-процесами в медичних організаціях.
. Здійснити формування і розвиток системи процесно-орієнтованого управління медичними організаціями як фактора модернізації охорони здоров'я РФ:
розробити систему управління і поетапну технологію моделювання бізнес-процесів в медичних організаціях;
дати оцінку ефективності процесного управління в організаціях охорони здоров'я;
сформувати організаційно-економічні механізми використання процесно-орієнтованого управління в охороні здоров'я РФ.
Об'єктом дослідження виступає система процесно-орієнтованого управління медичними організаціями в умовах диверсифікації діяльності.
Предметом дослідження є управлінські відносини, що виникають у процесі формування та розвитку менеджменту процесів в організаціях охорони здоров'я.
Система заходів з модернізації та диверсифікації економіки системи охорони здоров'я в цілому і забезпечення ефективності діяльності кожного медичного закладу.
Сучасні різноманітні стратегічні альтернативи розвитку системи охорони здоров'я та зростання медичного закладу грунтуються на процесі перерозподілу ресурсів, які вже існують в наявності, в інші сфери діяльності, що істотно відрізняються від попередніх. Одна з таких альтернатив - диверсифікація.
Диверсифікація компанії - будь то розширення сфери діяльності шляхом відкриття нових виробництв або придбання галуззю і холдингом нових дочірніх структур іншого, ніж метрополія, профілю - явище двосічне, і в кожному окремому випадку керівництво, вибираючи напрями розвитку, повинно розглядати як негативні, так і позитивні наслідки диверсифікації. Для цього виникає необхідність пристосування до нових економічних умов, об'єктивно змушує шукати найбільш вигідні сфери застосування створеного виробничого потенціалу. Далі, диверсифікація діяльності є інструментом міжгалузевого переливу капіталу і методом оптимізації структурних перетворень в сучасній економіці.
Теоретична база дослідження формувалася на основі міжнародної та російської статистичної інформації, довідкових видань, розпорядчої та звітної інформації державної влади, матеріалів монографічних досліджень вітчизняних і зарубіжних учених у галузі управління бізнес-процесами в різних галузях економіки, багаторічного досвіду теоретико-емпіричних і практичних досліджень автора, а також матеріали періодичної преси та Інтернет-ресурсів, бізнес-процесів (Business Process Reengineering).
Наукова новизна дослідження. У роботі отримані наступні основні результати, які характеризуються науковою новизною:
Розроблено концептуальні підходи підвищення якості надаваних медичних послуг за допомогою формування інноваційної для російської охорони здоров'я процесно-орієнтованої системи управління медичними організаціями в умовах диверсифікації.
