ель В. М. Комунікаційний менеджмент, М.: «Гардарики», 2004.
Технології «чорного pr» використовуються не тільки в політичних перегонах, об'єктом «брудного pr» може стати будь-який товар, будь-яка торгова марка. Ось, наприклад, один час ряд автосервісів настійно рекомендував автолюбителям не користуватися бензином, реалізованим компанією British Petroleum, на тій підставі, що якість бензину, мовляв, повністю не відповідає нормам ГОСТу. Яка люб'язна передбачливість по відношенню до автолюбителям. Цікаво було б дізнатися, скільки «зелених» від конкурентів поклали собі в кишеню добровільні порадники з автосервісів?
Або ось історія, що трапилася два роки тому з улюбленим народу пивом. Жителям Пермі в поштові скриньки підклали місцеві газети, де любителів однієї з відомих марок попередили, що вони запросто можуть підхопити дизентерію, оскільки в цьому напої виявлена ??кишкова паличка. Потім були інші статті. За даним фактом правоохоронними органами Пермі було проведено розслідування. І ось що з'ясувалося. Керував «котячим концертом» екатеринбургский «піарник» Дмитро Михайлов, який особисто прибув до Пермі.
Коли справа була вже на мазі, пан Михайлов зв'язався з керівництвом пивоварної компанії і зажадав $ 15 тис. за припинення кампанії. Нахабного «піарника» затримали компетентні органи. Потім був суд, який засудив його до 4 років позбавлення волі умовно з випробувальним терміном на 2 роки.
Є ще один ринок, вже давно привертає увагу «чорних піарників», - тютюновий. Так, на початку січня в Москві з'явилися листівки, що повідомляють, що в сигаретах «Ява», «Пелл Мелл» і «Кент» виявлена ??туберкульозна паличка. У листівці був такий текст: «Увага! У сигаретах марки »Ява«, »Пелл Мелл« і »Кент« виявлена ??туберкульозна паличка. Всім, хто курить ці сигарети, необхідно терміново зробити флюорографію в місцевій районній поліклініці ». Підпис: «Санепідемстанція». Листівки такого змісту з'являлися і в інших регіонах Росії.
Отже, розбійницькі наскоки «чорного PR» на російському ринку товарів і послуг фахівці пояснюють хворобою росту і загостренням конкуренції. Коли хвороба вдасться вилікувати, все стабілізується. Правда, є ймовірність, і експерти цього дуже побоюються, що вищеназвана хвороба може перейти в хронічну стадію.
А поки будемо боротися самостійно. Для цього я виділила способи захисту від «чорного pr»:
1. Створення події, яка за ідейною навантаженні затьмарить будь-який негатив, пов'язаний з діяльністю компанії, перевести суспільну увагу в зовсім іншу площину. Тут повинні бути враховані наступні пункти:
- Створюване в процесі повідомлення повинно бути сенсаційними того, яке створив противник;
- Повідомлення повинно лежати в іншій інформаційній площині;
- Повідомлення не повинне бути пов'язано з негативом.
2. Заяву до суду на конкурента, ЗМІ (за надання завідомо неправдивої інформації) і вимога спростування;
3. Створення компромісного варіанту - план поведінки, який реалізує інтереси компанії і не ущемляє інтереси громадськості і конкурентів;
4. Метод дискредитації противника - створення повідомлення, здатне заронити частку сумніви в інформації, що відходить від осіб та організацій, що здійснюють «чорний pr». Старикова Ю. А. Паблік рілейшнз (PR). Конспект лекцій. М.: Пріор-издат, 2006 р.,
Але реальний заслін очорнюванням може поставити тільки закон. Коли в ньому буду...
