justify"> Через громадську думку в чому відбувається накопичення та передача соціального досвіду, цінностей культури, всякого роду досягнень людей. Громадська думка в цьому випадку відіграє роль камертона, бо багато в чому саме від нього залежить, буде чи не буде прийнята та чи інша новація організації.
Громадська думка впливає, впливає на ідеологію і взагалі всі суспільні відносини, так як є тим духовним фоном, на основі якого і може виникнути і «приживатися» та чи інша ідеологія, формуватися ті чи інші відносини.
Відомо, що зв'язок з громадськістю формується з урахуванням і на основі громадської думки маси. Зв'язок між організацією та громадською думкою в суспільстві, хоча і досить тісний, все ж не може бути охарактеризована як безпосередня і прямолінійна. Завжди має місце відносна самостійність у їх розвитку, містяться особливі опосредствующие ланки їх взаємовпливу та функціонування.
Правильніше в цьому зв'язку, очевидно, сказати, що громадська думка створює певні передумови для розвитку зв'язку з громадськістю і виступає умовою, на основі якого здійснюється трансформація ставлення суспільства до організації та її діяльність, що проявляється в розширенні, поширенням масштабів його прийняття або заперечення. Громадська думка служить тут показником єдності чи поділу між проголошеними цілями організації і реальними діями.
Саме в цих своїх значеннях різних соціальних зв'язків людей громадську думку впливає на розвиток і функціонування будь-якої організації, всіх її відносин. При цьому слід мати на увазі, що громадська думка - це конкретно-історичне духовну освіту, і воно тісно пов'язане з певною епохою, яка, кажучи словами М. Вебера, має як би свій «універсум міркування». Об'єктивні можливості всякого конкретного етапу розвитку суспільної історії визначають логіку мислення, прагнень (можна сказати і переживань) за межі яких члени соціальної групи або суспільства в цілому вийти не можуть.
Громадська думка як специфічна освіта зв'язки з громадськістю має різну ступінь прояву і розвиненості якості цього зв'язку. У цьому відношенні можна говорити про справжню або неподлинной суспільно-психологічного зв'язку, так само як про високою або низькою духовності психологічного клімату зв'язки організації з громадськими формаціями.
Таким чином, громадська думка - це судження групи людей, в якому у формі схвалення або осуду виражається їх ставлення до значущих процесів і явищ дійсності на основі загального інтересу. Гносеологічно громадську думку являє собою відображення в умах людей тих соціально значущих фактів, подій, ситуацій життя суспільства, які зачіпають їх інтереси.
1.2 Поняття та форми зв'язків з громадськістю
Особливою формою спілкування продавців з потенційними покупцями є неособистісне стимулювання попиту на товар за допомогою розміщення комерційно важливої ??інформації в друкованих виданнях, на радіо, телебаченні чи сцені, здійснюване на некомерційній основі (тобто не оплачуване спонсором) і зване за кордоном або «паблік рілейшинз», або «паблісіті».
Тут мова йде про такі зв'язки з громадськістю, які покликані створювати сприятливе ставлення до фірми-продавцю не лише потенційних покупців, а й широких мас публіки, включаючи також державні установи і навіть уряд.
