сті, взаємодія в системі управління, статус рекомендацій або рішень. Діагностування і прогнозування криз має бути поставлено на професійну основу. Вихід з кризи залежить від способів аналізу істотних протиріч і наявності фахівців в галузі антикризового управління. В існування соціально-економічної системи закладена діяльність людей. Незважаючи на «людську природу» криз, без них не можливо розвиток. Часто людський фактор - це передумова і джерело кризи. Суперечності інтересів і об'єктивна нерівномірність їх зміни впливають на невідворотність криз і їх позитивне значення. У процесі розвитку системи підвищується роль людини в стабільному її розвитку, яке означає не усунення кризи, а передбачення і впевнене і своєчасне, і по можливості, безболісне його дозвіл. Таким чином, антикризове розвиток - це не безкризовий процес, а подолання криз як джерела результативного для інтересів людини розвитку.
Першопричиною, тобто можливістю виникнення економічний криз, є розрив між виробництвом і споживанням. У рамках натурального господарства між виробництвом та управлінням існувала прямий зв'язок. Передумови для економічних криз виникли і збільшувалися з розвитком товарно-грошових відносин. Поділ праці, розвиток спеціалізації та кооперації збільшувало розрив між виробництвом і споживанням. Але при простому товарному виробництві ймовірність криз не могла перетворитися на необхідність. Товари тоді продавалися в основному на місцевих ринках, труднощі з їх реалізацією носили локальний характер і не могли викликати порушення процесу реалізації у всьому суспільстві. З розвитком товарного виробництва та кредитно-грошових і ринкових відносин посилився розрив між виробництвом і споживанням. В умовах вільної конкуренції економічні кризи стали об'єктивною закономірністю. У докапіталістичних способах виробництва було недовиробництво матеріальних благ. При капіталізмі вперше виникло перевиробництво. Сутність економічної кризи проявляється в зайвому виробництві товарів порівняно із сукупним попитом, в порушенні процесу відтворення суспільного капіталу, в масових банкрутства фірм.
1.2 Сутність та інструменти антикризового маркетингу
Маркетинг згідно його широкого розуміння - це соціально-управлінський процес, за допомогою якого індивідууми і групи людей шляхом створення продуктів і їх обміну отримують те, чого вони потребують. В основі цього процесу лежать наступні ключові поняття: потреба, бажання, попит, продукт, обмін, угода, ринок (рис. 1.1).
Рис. 1.1 Концепція маркетингу
Потреба - потреба, потреба у чомусь, що вимагає задоволення. Коли людина не в змозі задовольнити якусь потребу, він або її замінює, або знижує рівень своїх запитів.
Поняття потреб лежить в основі теорій мотивацій (Фрейда, Маслоу та ін), в тому числі визначають поведінку споживачів на ринку. Часто кажуть, що головне завдання маркетингу - знайти потребу і задовольнити її.
Бажання - це потреба, яка прийняла конкретну форму відповідно до культурним рівнем і особистістю індивіда. Іноді воно називається конкретизованої потребою. Наприклад, загальна потреба в їжі трансформується в більш приватну потреба у фруктах, яка, в свою чергу, виливається в конкретизовану потребу, бажання, купити яблука. Причому в різних регіонах і країнах загаль...
