про предметну область, тобто служить для роботи з експертами, користувачами, замовниками.  
 Інформаційна (концептуальна) модель - це певне безліч понять і зв'язків між ними, які є смисловою структурою розглянутої предметної області. 
  Ця модель допомагає програмістам розібратися з тією сферою людської діяльності, для якої їм належить створити своє програмне додаток, виявивши в ній основні сутності і зв'язки між ними. Оскільки концептуальна модель призначена для обговорення з непрограмістів, то вона повинна наочно представити структуру майбутньої бази даних і не містити конструкцій і понять, яких останнім не сприйняти. 
  Для проектування концептуальної схеми (інформаційної структури програмного забезпечення інформаційної системи) можна використовувати різні моделі, зокрема модель «сутність - зв'язок» . Спільним для всіх моделей цього типу є використання трьох основних конструкцій: сутність, зв'язок і атрибут. 
  Перший крок у побудові концептуальної моделі даних полягає у визначенні основних об'єктів (сутностей), які можуть цікавити користувача і, отже, повинні зберігатися в БД. 
  Сутність (Entity) - збірне поняття, деяка абстракція реально існуючого об'єкта, процесу або явища розглянутого предметної області про який необхідно зберігати інформацію. 
  Визначимо сутності для нашої моделі: клієнт, замовлення, товар. 
  У кожної сутності є різні властивості або атрибути, вони визначаються на другому кроці проектування. 
  Атрибут - пойменована характеристика сутності, яка приймає значення з деякої безлічі значень. У моделі атрибут виступає в якості засобу, за допомогою якого моделюються властивості сутностей. 
  Основні предметно-значущі атрибути наявних сутностей: 
				
				
				
				
			  · КЛІЄНТ - прізвище, ім'я, по батькові, телефон; 
  · ЗАМОВЛЕННЯ - дата замовлення, дата поставки, інформація; 
  · ТОВАР - найменування, ціна, виробник, розрахунковий рахунок виробника, контактний телефон виробника. 
  Третім кроком проектування концептуальної моделі є встановлення зв'язків між об'єктами (сутностями) і визначення їх видів. 
  Зв'язок (Relationship) - засіб представлення відносини між сутностями. 
  На «Рис. 2 » представлено три види зв'язку: один-до-одного, один-до-багатьох, багато-до-багатьох. 
   Рис. 2 Види зв'язків 
   1. Зв'язок типу один-до-одного означає, що один екземпляр першої суті (лівою) пов'язаний з одним екземпляром другого сутності (правої). 
  2. Зв'язок типу один-до-багатьох означає, що один екземпляр першої суті (лівою) пов'язаний з декількома екземплярами друге суті (правою). Це найбільш часто використовуваний тип зв'язку, наприклад один клієнт може зробити багато замовлень. 
  3. Зв'язок типу багато-до-багатьох означає, що кожен екземпляр першої суті може бути пов'язаний з декількома екземплярами другий суті, і кожен примірник другої сутності може бути пов'язаний з декількома екземплярами першої сутності. Тип зв'язку багато-до-багатьох є тимчасовим типом зв'язку, допустимим на ранніх етапах розробки моделі. Надалі цей тип зв'язку повинен бути замінений двом...