У XIX в. в рамках філософії прагматизму виникає семіотика - новий напрямок у дослідженні комунікації, яка приділяла особливу увагу знаковою природі комунікації, аналізу властивостей знаків і знакових систем, яким надавалося важливе значення. Ч. Пірс, який ввів поняття «семіотика», стверджував, що будь-яка думка - це знак, що бере участь в природі мови. Комунікація також має знакову природу і неможлива без знаків. У будь комунікативної ситуації можна виділити три частини: знак (перший термін) у функції об'єкта (другий термін) і відносно до інтерпретатора (третій термін). Мислення носить мовний характер, а мова являє собою сукупність знаків. В основі людського пізнання і розуміння також лежить знак - мова, публічний за своєю природою і виступаючий як засобу спілкування.
Філософія XX в. продовжила аналіз проблеми комунікації. Екзистенціалізм розкривав внутрішній світ людської особистості, ізольованою від суспільства. Соціальна життя представляється у вигляді продовження і розширення цього внутрішнього світу, і криза особистості розуміється, як криза людського буття взагалі. За М. Хайдеггеру і Ж.П. Сартром екзистенція - є буття, спрямоване до ніщо і усвідомлює свою кінцівку. А. Камю розглядає спілкування індивідів не як «справжнє», а лише як акт, в якому виявляється самотність кожної людини. На його думку, справжнє спілкування між людьми неможливо. З точки зору К. Ясперса, людина не може бути самим собою, не вступаючи в спілкування, і не може вступати в спілкування, не будучи відокремленим, не будучи самостью. Таким чином, комунікація, за К. Ясперса, є універсальним умовою людського буття.
На сьогоднішній день існує три методологічних підходи до проблеми комунікації. Перший грунтується на класичній позитивістської методології суб'єкт - об'єктних диспозицій. Комунікативні технології ставлять завдання сконструювати бажаний образ певного суб'єкта і соціальні зв'язки в системі. У плані управління тут передбачається жорсткий контроль за поведінкою системи і виключення всіх непотрібних взаємозв'язків. Другий - некласична методологія (її автором є Ю. Габермас), яка грунтується на когнітивної моделі суб'єктно-об'єктних відносин. Феноменологічна по своїх витоків методологія виділяє сферу інтеракції (комунікації) як особливого онтологічного об'єкта. Третій, так званий постнеоклассіческій підхід, створений Н. Луманом, зводить природу соціального до суб'єктно-суб'єктним відносинам, тобто до принципу інтерсуб'єктивності і виключає об'єктивність.
1.2 Види і функції соціальної комунікації
Різноманіття сфер суспільного життя визначає безліч предметів комунікацій. Для дослідника ставати очевидним, що типологія або просто класифікація цих видів буде неповною, якщо використовувати окремі показники, її необхідно виробляти по множинного критерієм. З цим ми стикаємося в літературі, виявляючи різні підходи. Ф.І. Шарков 4 наводить такі підходи до типології комунікації:
за масштабами протікання (масова, середнього рівня, локальна, внутригрупповая, межгрупповая, міжособистісна, внутриличностная);
за способом встановлення і підтримки контакту (безпосередня і опосередкована);
з ініціативи суб'єкта (активна, пасивна);
за ступенем організації (випадкова, невипадкова); в залежнос...
