лень.
Для автоматизації процесу продажу і обліку товарів використовується програма «1С: Торгівля, склад». Вона значно спрощує роботу з товаром: його переміщення, облік, оформлення документів, швидке знаходження потрібної моделі і продаж, а також друк цінників, підрахунок загальної суми та кількості товарів.
При вирішенні завдання - контроль діяльності персоналу - директор використовує методи: спостереження, бесіда, аналіз діяльності за показниками торгівлі. Менеджери і продавці консультанти залу також використовує метод бесіди з покупцями при інформуванні про товари. і при оформленні повернення від покупців.
Для організації роботи всього колективу керівник використовує метод мотивації: продавці отримують відсоток від продажів, заохочення в усній і грошовій формі, кращі проходять навчання на підвищення кваліфікації, потім діляться досвідом зі своїми колегами.
1.3 Аналіз функціональних зв'язків між структурними підрозділами
Процес прийняття та обробки замовлення в торговельній організації є головним бізнес-процесом, він включає всі етапи продажу та закупівлі, від прийому інформації від покупця до видачі товару. У процесі обробки замовлення задіяні всі підрозділи організації.
Логічний рівень розробки моделі вкрай важливий. Він являє собою абстрактний погляд на дані складові технологічний процес, які представляються так, як виглядають у реальному світі, і можуть називатися так, як вони називаються в реальному світі. Об'єкти такої моделі, що представляються на логічному рівні, називаються сутностями і атрибутами. Логічна модель даних може бути побудована на основі іншої логічної моделі, наприклад на основі моделі процесів.
У даній предметної області виділяються наступні базові сутності, що утворюють структуру АІС:
· Клієнт. Атрибути клієнта - код клієнта, ПІБ, телефон, адреса;
· Замовлення. Атрибути замовлення - код замовлення, дата замовлення, вартість;
· Персонал. Атрибути персоналу - код працівника, ПІБ, адреса, телефон, посада;
Діаграми потоків даних (DFD) є основним засобом моделювання функціональних вимог до проектованої системи або її окремих модулях. З їх допомогою система представляється у вигляді ієрархії компонентів (процесів), пов'язаних потоками даних. Головна мета такого подання - продемонструвати, як кожен процес перетворить вхідні дані у вихідні, а також виявити відносини між цими процесами.
У роботі організації ТОВ «БМВ-Трейд» беруть участь чотири основні підрозділи: відділ продажів, відділ постачання, бухгалтерія та директор. Всю роботу в організації визначає керуюча інформація: статут організації, закони та нормативні акти, крім того директор здійснюючи функцію управління генерує потік керуючої інформації - накази і розпорядження. Організація використовує два ресурси: ПО і люди.
Вхідні інформаційні, фінансові та матеріальні потоки в ТОВ «БМВ-Трейд» це: попит, гроші, інформація про товари, ТМЦ.
Робота організації здійснюється за наступним принципом. Відділ продажів обробляє інформаційний потік попит і фінансовий потік гроші, результатом цього є вихідні інформаційні потоки: пропозиції клієнту, списки замовлених товарів у відділ пост...
