якістю в Росії [6]
Історичну послідовність розвитку управління якістю в Росії можна простежити з розвитку таких взаємопов'язаних питань, як:
- контроль якості продукції;
оцінка якості продукції;
становлення і розвиток (етапи) системного підходу в управлінні якістю продукції;
процес зростання ролі управління якістю (увага з боку органів державної влади, впровадження єдиної державної системи стандартизації, робота з її адаптації, інтеграції в систему міжнародних стандартів і т.д.).
Дані про об'єкт управління наведені у визначенні ГОСТу 15467-79: Управління якістю продукції - встановлення, забезпечення і підтримку необхідного рівня якості продукції при її розробці, виробництві та експлуатації або споживанні, здійснюване шляхом систематичного контролю якості і цілеспрямованого впливу на умови і чинники, що впливають на якість продукції.
Контроль якості (технічний контроль) - необхідна складова будь-якого способу управління якістю - перевірка відповідності продукції прийнятим технічним вимогам.
Контроль якості являє собою систему технічних і адміністративних заходів для забезпечення виробництва продукції в повній відповідності з вимогами нормативної документації. Організація контролю якості включає в себе проведення замірів кількісних і якісних характеристик продукції або процесу, що впливає на якість виробів, відповідно до встановлених технічних вимог.
Мета контролю якості - отримання інформації про стан об'єкта контролю і зіставлення отриманих результатів з пропонованими вимогами, які можуть бути відображені в стандартах, ТУ, договірних зобов'язаннях, кресленнях і ін подібних документах.
Схема 5
Класифікація видів технічного контролю [3]
Основні терміни та визначення контролю якості, зафіксовані ГОСТом 16-504-81:
об'єкт контролю;
метод контролю;
виконавці контролю;
документація на проведення контролю.
Сучасні умови організації служби якості підприємства характеризується комплексним підходом, суть якого зводиться до об'єднання зусиль не тільки підрозділу, що відповідає за технічний контроль, але і підрозділи, що охоплює всю роботу по забезпеченню та аналізу якості, а також залучення методів стимулювання якості.
Організація роботи в сфері якості великої виробничої компанії включає в себе три блоки основних завдань:
планування й розробку методів забезпечення якості:
контроль якості;
стимулювання якості.
Планування якості починається на стадії проектної розробки вироби, плануються якісні характеристики, надійність продукції. Загальний план повинен враховувати елементи планування якості, що вживаються постачальниками-суміжниками. У підготовчий період належна увага приділяється і підготовці контролю застосування контрольних засобів. Протягом усього періоду (розробка, запуск, виробництво) підвищена увага приділяється аналітичній роботі з метою обробки, систематизації та аналізу даних за якістю і витратами на його забезпечення, виробленні відповідних рекоме...
