ї людини, тому різні люди можуть зовсім по-різному реагувати на однакові впливи з боку однакових сил, тобто вплив мотивації на конкретну людину залежить від багатьох факторів і індивідуально.
Розуміючи вищесказане, можна дати більш деталізоване визначення мотивації.
Мотивація? сукупність внутрішніх і зовнішніх рушійних сил, що спонукають людину до діяльності, задають межі, форми, ступінь інтенсивності діяльності, рівень витрати зусиль, старання, сумлінності, наполегливості та надають їй спрямованість, орієнтацію на досягнення певних цілей [2, с. 147].
Мотивація не є реально спостережуваним фактом, це сконструйоване поняття, тобто її можна безпосередньо спостерігати чи виміряти емпіричним шляхом [2, с.148].
Вивчення мотивації необхідно для вирішення багатьох практичних завдань. Знання про мотиваційному процесі, потребах людини, стимулюванні і т.п. багато років широко застосовуються на практиці. І, перш за все, ці питання цікавлять менеджерів, зайнятих в управлінні персоналом фірми, яким дуже важливо знати мотиви поведінки людей та їх груп з тим, щоб активно застосувати ці знання в повсякденній роботі для активізації діяльності персоналу фірми, для підвищення ефективності праці колективу [17 , с.187].
Під мотивом звичайно розуміють внутрішню рушійну (спонукальну) силу, спрямовану на успішне виконання [8, с.29]
Мотив - це те, що викликає певні дії людини. Мотив знаходиться «всередині» людини, має «персональний» характер, залежить від безлічі зовнішніх і внутрішніх стосовно людини чинників, а також від дії інших, що виникають паралельно з ним мотивів. Мотив не тільки спонукає людину до дії, а й визначає, що треба зробити і як буде здійснена ця дія. Зокрема, якщо мотив викликає дії по усуненню потреби, то у різних людей ці дії можуть бути зовсім відмінні, навіть якщо вони відчувають однакову потребу. Мотиви піддаються усвідомленню. Людина може впливати на свої мотиви, приглушаючи їх дію або навіть усуваючи їх зі своєї мотиваційної сукупності.
Мотиви праці можна розділити на біологічні та соціальні. Біологічні мотиви співвідносяться з фізіологічними позивами і потребами (голод, спрага, сон, секс і т. д.). Тобто, наприклад, для того щоб задовольнити почуття голоду, людина повинна зробити яку-небудь просту роботу - зібрати плоди, зловити рибу або ж заробити грошей іншим способом і на них купити собі їжі. Але первинно його посуває до праці біологічний мотив. До соціальних можна віднести наступні: колективізм, особисте самоствердження, мотив самостійності, надійності (стабільності), мотив придбання нового (знань, речей) і т.д.
Мотиви - це усвідомлені стимули. Стимули - це зовнішні подразники, що сприяють підвищенню інтенсивності певних мотивів в діях людини [17, с.12].
Стимулами є винагорода, підвищення по службі, управлінське вплив керівника, страх, відповідальність, стремле ня до самовираження і багато інших. Таким чином, стимули - це блага (предмети, цінності тощо), які можуть задовольнити потреби людини при виконанні ним певних дій.
Існують матеріальні та нематеріальні стимули, між ними існує тісний взаємозв'язок. Так, заробітна плата (матеріальний стимул) впливає на оцінку і самооцінку працівника, задовольняючи тим самим його потреби у визнанні, повазі оточуючих, само...
