хівців;
профілактика негативних наслідків професійного стресу.
Основні принципи роботи:
наближеність до місця рятувальних робіт;
невідкладність і конкретність та адресність.
Організація екстреної психологічної допомоги в зоні НС
Роботу з надання екстреної психологічної допомоги можна умовно розділити на три етапи. Перший етап підготовчий, другий етап - це етап власне надання екстреної психологічної допомоги , третій етап можна позначити як етап завершення робіт з надання екстреної психологічної допомоги . На кожному конкретному етапі перед психологами стоять свої цілі і завдання. Розглянемо їх більш докладно.
Підготовчий етап.
Метою роботи на підготовчому етапі є підготовка розгорнутого плану дій з надання екстреної психологічної допомоги. Для цього необхідно здійснити:
Збір інформації, про психологічної ситуації, що склалася в результаті НС
У деяких ситуаціях потрібні відомості є у фахівців-психологів або фахівців іншого профілю, що вже працюють на місці події. Якщо інформації такого роду немає, необхідно зібрати її самостійно, для того щоб організувати роботу фахівців найбільш оптимальним чином.
Збір інформації проводиться за такою схемою:
· Визначення місць, де належить працювати психологам: місця дислокації постраждалих, їх родичів, пункти проведення масових заходів (панахида, впізнання, зустріч з представниками владних структур). Часто таким місцем є також і саме місце НС (якщо НС сталося на території населеного пункту);
· Приблизний підрахунок людей, які потребують допомоги;
· З'ясування числа фахівців, які вже працюють, або приступлять до роботи найближчим часом;
· Уточнення часу, місць і зразкового кількості учасників масових заходів;
· З'ясування порядку, часу і місця дій, які необхідно вчинити постраждалим або їх родичам (виплата компенсацій, процес упізнання, отримання свідоцтв про смерть і т.д.);
По прибуттю фахівців на місце надзвичайної ситуації відбувається:
Організація взаємодії з місцевою адміністрацією;
Орієнтовна визначення кількості постраждалих;
Збір інформації про розташування, телефонах, керівних працівників адміністрації, лікарень, моргів, шкіл тощо;
Організація «Гарячої лінії» та інформаційна підтримка «Гарячої лінії»;
Визначення місця збору потерпілих і родичів постраждалих;
Визначення місця стаціонарної роботи з постраждалими та їх родичами;
Визначення періодичності інформування постраждалих і родичів;
Визначення необхідної кількості психологів та лікарів;
Встановлення тривалості зміни, чергового, запасного складу;
Встановити час проведення щоденного інструктажу;
Визначення відповідальних (оперативних чергових) за збір і аналіз інформації;
Поділ зони роботи на сектори, а також розподіл фахівців для роботи на тому чи іншому секторі.
