хологія, соціальна психологія, маркетинг, культурологія, економіка.
Об'єкт психології споживання - споживання як соціальний процес. Ми не розглядаємо в якості об'єкта споживача, так як споживач - це одна з соціальних ролей людини, а на споживання впливає той же комплекс факторів, що й на інші соціальні процеси, тільки в іншій мірі і іншим чином. p> Предмет психології споживання - психологічні закономірності споживання. На наш погляд, центральною темою психології споживання є ставлення до товару чи послуги. Споживче поведінка сама по собі не може бути предметом психології споживання, оскільки будь-яка поведінка є лише прояв психічних процесів, істотно детермінується соціальними (у тому числі - фінансовим) факторами (поведінка споживачів є предметом соціології споживання). Відзначимо, що ми розглядаємо споживчу поведінку як соціальну поведінку. Деякі (Позняків В.П. та співавтори) вважають споживчу поведінку видом економічного поводження, а його, у свою чергу, - видом соціального. Поведінка споживачів - це соціальна активність, безпосередньо залучена у здобуття, використання і позбавлення від продуктів, послуг, ідей (включаючи процеси рішень, що передують цій активності і наступні за нею).
Безумовно, споживання здійснює споживач. p> Споживач - індивід чи організація, що купують, використовують, володіють і утилізують товар чи послугу. Споживачами можуть бути люди, групи людей, а так само організації різного масштабу і профілю діяльності, які використовують товари, послуги, ідеї. p> Змістовну основу поведінки споживачів складають процес прийняття рішень і фактори, що його визначають. Вихідною точкою споживчої поведінки є життєвий (організаційний) стиль. Вважається, що споживачі купують для того, щоб підтримати або поліпшити свій життєвий (організаційний) стиль. p> Роль бізнесменів і психологів в організації полягає в тому, (1) щоб товари задовольняли потреби покупців на благо і покупців, і продавців, (2) у своєрідному напрямку потреб покупця; (3) у створенні нових потреб шляхом випуску новинок (наприклад , ще в 80-ті роки не було потреби в миючих засобах і губках для посуду, а створили їх саме маркетологи).
В
ЕКОНОМІЧНЕ СВІДОМІСТЬ
В
Оскільки представляється зайвим введення терміну В«споживче свідомістьВ», то для розгляду свідомості людини в процесі споживання ми користуємося терміном В«економічна свідомістьВ». p> Економічна свідомість - зміст і продукт відображення людиною економічних відносин, які виступають у вигляді системи уявлень людини про економіку як фрагменті соціальної реальності і сфері людської діяльності (за Вахітова З.З., Доценко Є.П. , 2004 [3]). О.С. Дейнека під економічним свідомістю розуміє системну складову свідомості, вищий рівень психічного відображення економічних відносин суспільно розвиненою людиною. О.С. Дейнека виділяє наступні компоненти економічної свідомості: економічні емоції і почуття, що забарвлюють процес придбання, колекціонування, заготовок тощо; перцептивная сфера економічної поведінки; економічні уявлення і економічне мислення; вольові компоненти економічної свідомості [4]. p> Вахітова З.З., Доценко Є.П. вважають, що економічна свідомість виступає як складне утворення, що несе в собі, по-перше, когнітивний компонент, який виступає у вигляді уявлень, ідей, поглядів, стереотипів, по-друге, афективний компонент, що виражається через емоційне ставлення людини до фактів і явищ економічного життя , існуючий у вигляді оцінок, настроїв, емоцій, по-третє, поведінковий компонент у вигляді норм і стратегій економічної поведінки і діяльності людей.
Вивчення економічної свідомості ведеться в двох площинах:
- вивчається динаміка економічних уявлень під впливом зміни соціально-економічних умов (Дейнека О.С., 1999; А.Л. Журавльов 1999-2002; Позняків В.П., 2001, 2002);
- створюються типології економічного свідомості відповідно до ставленням людей до економічних перетворень (Б.З. Докторів, 1992; Н.А. Нечаєва, 1992 і ін.)
Економічна свідомість - це система, яка поряд з об'єктивними умовами життя, формує цілі трудової і соціальної діяльності того чи іншого роду, мотиви соціального і економічного поведінки. Будучи підструктури суспільної свідомості, економічна свідомість впливає на інші його підструктури: екологічне, політичне, правове і.т.д.
Економічний соціолог А.В. Данильченко з МДУ (2003) використовує поняття В«економічний менталітетВ», але з визначає його. <В
СПОЖИВЧЕ ПОВЕДІНКА
В
Виділяються наступні види споживчої поведінки: [5]
1. Циклічні, повторювані дії і вчинки особистості (наприклад, в ситуації повсякденного покупки)
2. Маргінальні акти споживчої поведінки (наприклад, при переході споживача від одного статусу до іншого)
3. Акти споживчої поведінки як результати впливу споживчих схем і стереотипів, які формуються внаслідок соціокультурних зразків, е...
