g>
На сьогоднішній день в Росії існує два центри розвитку психології споживання: МДУ, кафедра соціальної психології (Мельникова О.Т., Богомолова Н.М., Цехоня О.С., Громова О.А., Перлина Про . А.) і КДПУ (О.Г. та О.С. Посипанова, В.Ф. Енгаличев, Є.І. Горбачова).
Предмет і об'єкт російської психології споживання визначений ще неоднозначно. Складність виникає і при адаптації даних американської психології споживання до концепцій вітчизняної психології. Простий переклад представляється неможливим внаслідок різних наукових і культурних традицій двох країн (у США психологія споживання розвивається в руслі біхевіоризму), і внаслідок різного соціально-економічного устрою.
Мета навчального посібника - дати студентам необхідні знання психологічних закономірностей споживання як соціального процесу, створити вміння прогнозувати поведінку при купівлі та використання товарів і послуг, виробити навички управління споживчою поведінкою психологічними методами.
Звісно ж необхідним відштовхуватися від позиції, що споживач - активний діяч на ринку. Позиція, що споживач - В«жертва економічної системиВ», а психологія споживання повинна допомогти впливати на споживача (маніпулювати ним), представляється неприйнятною. В даний час випущено величезну кількість посібників, що описують алгоритм, В«як заманити (В« охмурити В») покупцяВ». Це суперечить етичним принципам психолога, тому в цьому посібнику таких рекомендацій немає. p> У даній роботі розширено науковий понятійний апарат соціальної психології, зокрема, з позицій соціальної психології визначено поняття В«споживанняВ», В«споживчу поведінкуВ», В«ставлення до товаруВ» В«споживчі перевагиВ», В«атрибути товаруВ». Відзначено, що В«споживачВ» - це соціальна роль людини. Споживання - соціальний, а не економічний процес. Споживче поведінка - вид соціальної поведінки, але не діяльності. p> Теоретичну основу для аналізу і досліджень склали положення вітчизняної соціальної психології (Г.М. Андрєєва, А.І. Донцов, Т.Ю. Базаров, Г.В. Акопов та ін); інтегративний підхід у психології (В. В. Новіков, В.В. Козлов, А.В. Мазилов); суб'єктно-діяльнісний підхід до проблематики В«людина і світВ» (С.Л. Рубінштейн, Б.Ф. Ломов О.В. Брушлінскій, К.А. Абульханова-Славська, А. А. Леонтьєв, А.Д. Леонтьєв).
У даному посібнику представлені погляди психологів, які вивчають споживання (американських, європейських та російських), описані результати аналізу та порівняння їх підходів до дослідження споживання. Подано відомості, отримані російськими психологами, з різних точок зору досліджують споживання; наведені результати власних досліджень, проведених на факультеті психології КДПУ під керівництвом О.С. і О.Г. Посипанова, І.П. Краснощеченко, В.Ф. Енгаличева, Т.А. Артемової, В.А. Романенко, Є.І. Горбачової.
Апробація посібники проходила в 2003/04 навчальному році в рамках лекційної частини курсу В«Психологія споживанняВ». Автор висловлює подяку викладачам і студентам факультету психологію за допомогу і підтримку. Особливу вдячність хотілося б висловити В.Ф. Енгаличева, О.Г. Посипанова, І.П. Краснощеченко, Н.В. Ігнатової.
Навчальний посібник складається з шести розділів, які об'єднують 23 теми. Після кожного розділу передбачений тест для самоперевірки.
В В
Розділ 1. Концептуальні основи СОЦІАЛЬНОЇ психології споживання
Тема 1. СОЦІАЛЬНА Психологія споживання як наука і практика
В
Споживач завжди сміється останнім.
Нова російська мудрість
В
ПРЕДМЕТ СОЦІАЛЬНОЇ ПСИХОЛОГІЇ СПОЖИВАННЯ
В
Виробникові і комерсанту, щоб розрахувати кількість одиниць і видів товару, доводиться вивчати як об'єктивні сторони формування попиту на товар, так і суб'єктивні чинники, що визначають бажання і систему оцінок споживачів - психологію споживача.
Соціальна психологія споживання - область соціальної психології, що вивчає психологічні особливості поведінки споживачів і відносини до товарів і послуг. Зокрема, соціальна психологія споживання (надалі - психологія споживання) вивчає споживчий цикл, головним елементом якого вважається споживчий вибір; ставлення до товару або його атрибутам і споживчі переваги як особлива форма цього відношення; психологічні фактори споживчої поведінки; фактори, що впливають на суб'єкт-об'єктне відношення до товарів і послуг.
У Росії психологія споживання знаходиться лише на початку свого розвитку і розробляється в рамках як соціальної психології, так і економічної психології. В Америці психологія споживання існує як самостійна галузь психології [1]. У Європі - є розділом економічній психології [2]. p> Концептуальною основою для психології споживання є загальна пси...
