а354,06,9442,06,68824,9Гоу-гоу491,08,6513,07,6227,8Тхэквондо278,04,9491,07,3213,076,6Йога447,57,8458,36,810,82,4Степ488,08,5491,07,330,6Айкидо333,05,8423,06,39027,0Аквааэробика531,59,3534,77,93,20,6Посещения спортивного бассейна541,09,6547,08,161,1Tranning time498,08,7601,08,910320,7Кроссфит144,02,5218,83,274,851,9Итого5724,0100,006732,8100,001008,817,6
Аналіз асортиментної структури ТОВ «Скульптор» показав, що споживання послуг в 2013 році в порівнянні з 2012 роком зріс, асортименти надаваних послуг залишився колишнім, а процентне відношення обсягу реалізації однієї послуги до підсумкового результату практично не змінилося. Виходячи з вищесказаного робимо висновок: необхідне збільшення обсягу реалізованих послуг і розширення асортименту послуг фітнес-центру.
При аналізі обсягу реалізації послуг важливо враховувати сезонний характер попиту на послуги, що надаються фітнес- центром: у літній період кількість клієнтів помітно зменшується, так як влітку на настає сезон відпусток, дач. У літній час в приміщення спортивного клубу проводять ремонт. Тому основний потік клієнтів припадає на осінь, зиму і весну.
Аналіз ритмічності і рівномірного виконання послуг неможливо провести у зв'язку з неможливістю визначення попиту на послуги.
Проводячи аналіз, можна відзначити зміни обсягів реалізації послуг у залежності від пори року. Основний потік клієнтів спостерігається в кінці зіми- початку весни, так як люди відчувають потребу привести фізичну підготовку в норму до літа і виглядати стрункіше. До того ж спостерігається нерівномірність надаваних послуг і протягом тижня: у будні дні потік клієнтів помітно вище, ніж чим у вихідні дні. Це пояснюється тим, що багато хто воліє відпочивати за містом у суботу та неділю.
Нерівномірність надаваних послуг підприємства призводить до погіршення багатьох економічних показників, тому необхідно проводити заходи зі згладжування міжсезонних коливань попиту на надані послуги: установка додаткової реклами, введення додаткових знижок та акцій для клієнтів, можливо, нові мотивації для співробітників.
З розрахунку динаміки показників, що впливають на обсяг випуску продукції (дані представлені в таблиці 3), можна зробити висновок про позитивні зміни: валовий обсяг послуг в 2013 році в порівнянні з 2012 р підвищується на 17,6 %, виробіток на одного працюючого зросла на 24,6%, чисельність працюючих в 2013 році зменшується на 1 людину.
Таблиця 3
Розрахунок динаміки показників, що впливають на обсяг випуску послуг ТОВ «Скульптор» в 2012 і 2013 р.р.
№ п/пПоказателіЕд. ізмер.2012г.2013г.Отклоненіе тис.руб.% виконан-ненія1Валовий обсяг услугтис.руб.5724,06732,81008,8117,62Виработка на одного работающеготис.руб./чел301,26374,0472,78124,63Среднеспісочная чисельність работающіхчел.1918-194,7
Проведемо аналіз впливу трудових факторів на випуск продукції в 2012 і 2013 роках, дані помістимо в таблицю 4.
Таблиця 4
Вплив трудових факторів на випуск продукції в 2012 і 2013 р.р.
№Показателі20122013Откло-ня% виконан-нія1Отработано усіма работающими:человеко-дн.;35203390-22093,8человеко-часов.2816026400-176093,82Среднее число днів, відпрацьованих одним работающім.18518831023Продолжітельность робочого дня в часах.8801004Виработка одного працюючого в тис. рублях:Среднегодовая;162,8198,9436,14122Среднедневная;0,841,000,16119Среднечасовая.0,450,530,8117
З даних таблиці 4 слід: середнє число днів, відпрацьованих одним робітником в 2013 році збільшилася, тривалість робочого дня залишилася колишньою, а середньорічна і середньоденна вироблення зросли відповідно на 22% і 17%.
. Аналіз якості та конкурентоспроможності послуг, організації обслуговування населення
Сьогодні обсяг вітчизняного ринку фітнес-послуг складає всього 1% від загальносвітового. Крім того, не можна не відзначити той факт, що більша частина фітнес- клубів сконцентрована в Москві і Санкт-Петербурзі. А в провінції ця ніша практично не зайнята. За даними маркетингових досліджень більше половини (53%) російського ринку фітнес-послуг зосереджено в столиці. У Санкт-Петербурзі розташовано 17% клубів. А на частку регіонів припадає лише третина загальної кількості клубів.
За оцінками експертів, зараз фітнес-ринок зростає приблизно на 20% на рік і на сьогоднішній день його обсяг досягає 1 мільярда доларів.
Сьогодні в Росії працює більше 2500 фітнес-клубів. При цьому приблизно 30% ринку припадає на частку мережевих закладів, які вельми популярні.
Спортивний клуб «Скульптор» працює по буднях з 12 до 20, а у вихідні дні з 13 до 21 годи...
