замініті товар. Для цього Йому нужно звернута за місцем придбання товару, до виробника або підприємства, что задовольняє ЦІ вимоги у Зручне для споживача РЕГІОНІ (підприємства, створенного власником продавця торговельного підприємства та філії, что торгують аналогічнім товаром; підприємства, на Пожалуйста ЦІ Функції покладаючи на підставі договору ). Про останні продавець має повідоміті во время продаж.
Продавець попросити пред явити оригінал розрахункового документа, Який підтверджує факт купівлі (касовий чек, квитанцію ТОЩО). А если товар на гарантіі - технический паспорт або документ, Який его замінює (гарантійний талон чи товарний чек Із зазначену гарантійного рядок обслуговування), з Позначку про дату продаж.
Далі споживач письмовий оформляє своі вимоги, подаючись продавцю заяву (п. 1.32 Правил роздрібноі торгівлі). У нашому випадка - це заява на заміну товару. Ее складають у двох прімірніках. Один з них продавець залішає у собі, а другий з відміткою про дату Прийняття, прізвіща, імені, по-батькові та посади працівника, что прийнять заявление, віддає покупцю. Приклад заяви наведено нижчих:
Адміністрацїї магазину ??laquo; Домотехніка
Власенка Івана Ростиславовича Паспорт КН № 258796, видань Ленінськім РВ ЛМУ УМВСУ
в Полтавській обл. 16.05.94 p.
ЗАЯВА
Прошу замініті несправностей LCD телевізор SONY KLV- V40A10 на аналогічній якісний товар цієі марки. Копія касового чека на цею товар № 777 від 23.05.06 р. додається.
. 05.6 p. Власенко Власенко І. Р.
заявили І копію касового чека № 777 від 23.05.06 p. на суму
грн 00 коп прийнять: завідувач відділу магазину ??laquo; домо- техніка Мазуренко І.І.
. 05.6 p. Мазуренко Мазуренко І. I.
Наступний крок - передача товару для заміні. У результате споживач отрімує документ (накладну), Який підтверджує Цю операцію (п. 1.32 Правил роздрібної торгівлі). Є ще й третій документ - акт про повернення товару та видачу коштів, альо ним оформляються повернення товару в обмін на Копійчаної торбу у разі розірвання договору з продавцем, если сума повернення более 100 грн. (п. 1.28 Правил роздрібної торгівлі й п. 9.4 Порядку реєстрації та ведення КОРО и РК). Его складають такоже у 2-х прімірніках, один з якіх Призначено для покупця, а другий - для продавця. 3 прикладом Заповнення накладної и акту можна ознайомітіся в газеті Все про бухгалтерський облік № 82 за 2005 p., Стор. 23.
При наявності заявленого на обмін товару Вимогами споживача задовольняють Негайно. Причем витрати на доставку великогабаритним и товару вагою понад 5 кг з дефектом у магазин (сервісний центр, склад та ін.) I заміненого - у потрібне вам місце вагітн на собі продавець (ч. 5 ст. 8 Закону про захист прав споживачів)
Если в день обміну в магазині НЕ віявіться товару для обміну, придется чекати щонайбільше 2 місяці з моменту Подання заяви. Або ж заявіті будь-яку іншу з віщепереліченіх Вимогами. Например, безоплатно усунуті недолік течение 14 днів. Абі вині відчувалі дискомфорту без РЕЧІ, якові ремонтують, на письмовий Вимогами вам нададуть (із дост?? вкою) аналогічну з обмінного фонду.
Список використаної літератури
1. # justify gt; 2. # justify gt ;. # justify gt ;. http://big-lib/book/41_Zahist_prav_spojivachiv/4351_413Zamina_ta_povernennya_tovary_na_vimogy_spojivacha
