більшості, з яким необхідно рахуватися);
- плюралістична (єдиного, досить стабільного громадської думки не існує).
Сучасні дослідники спробували примирити ці погляди. Вони вважають, що громадська думка має монистически-плюралістичну природу (тобто, спочатку виникає кілька різних думок щодо того чи іншого об'єкта, потім з їх числа вичленяється одне панівне, яке розділяє більшість.
У найбільш загальному вигляді категорія «громадська думка» використовується для позначення сукупності поглядів індивідів на певну проблему. Едуард Бернайз називав громадську думку «поняттям, що описує ледь вловимий, рухливу і нестійку сукупність індивідуальних суджень».
Д. Гавра визначає громадську думку як «зацікавлено-ціннісне оцінне ставлення соціального суб'єкта до зачіпають його інтересам, дискусійним і інформаційно доступним об'єктам, функціонуюче в духовній або духовно-практичній формі (у формі судження або поведінкової готовності)».
Б.А. Грушин один з основоположників вітчизняної школи ис?? ледования громадської думки, визначаючи громадська думка як стан масової свідомості, укладає в собі відношення (приховане або явне) різних людей, до подій і фактів соціальної дійсності, зазначає, що громадська думка «належить до числа явищ, які з великими труднощами піддаються всебічному аналізу і суворому визначенню ». lt; # justify gt; Виділяють наступні характеристики громадської думки:
- спрямованістю думки, що відбиває загальну якісну оцінку проблеми, ставлення до неї у вигляді суджень типу «позитивно - негативно - байдуже», «за - проти - не визначився», «за - проти - за умови». У найбільш спрощеній формі спрямованість думки фіксується відповіддю «так» чи «ні» на запитання анкети. Загалом саме уточнення спрямованості є основним і найбільш поширеним виміром громадської думки, що цікавлять не тільки піерменов;
- інтенсивністю думки, що є показником того, яку силу воно набуває незалежно від його спрямованості. Формою вимірювання інтенсивності (і одночасно спрямованості) громадської думки можуть слугувати відповіді респондентів на питання анкети типу «повністю згоден - згоден - мені все одно - не згоден - абсолютно не згоден»;
- стабільністю думки, що означає тривалість часу, протягом якого значна частина респондентів незмінно проявляє одну і ту ж спрямованість та інтенсивність почуттів. Фіксація стабільності думки вимагає зіставлення результатів не менше ніж двох розведених у часі досліджень;
- інформаційною насиченістю, що вказує, яким обсягом знань про об'єкт думки володіють люди. Досвід підтверджує, що найбільш поінформовані про проблему люди висловлюють і більш чітке думку про неї; що ж стосується спрямованості думки таких людей, то її важко передбачити. Люди, більше знаючі про проблему і мають більш чітке думку про неї, надходять більш передбачувано;
- соціальною підтримкою, яка є свідченням ступеня впевненості людей у ??тому, що їх думку поділяють інші, що належать до даної соціальної середовищі. Ступінь соціальної підтримки служить мірилом консенсусу людей з приводу проблеми.
Громадська думка формується двома шляхами:
1. стихійно, з використанням спонтанно-безпосередніх механізмів у процесі повсякденної життєдіяльності людей;
2. направлено, з використанням цілеспрямованих організаційно - інформаційних механізмів у процесі формування думок: пропаганда, реклама, PR.
Виділимо наступні основні процесу формування громадської думки:
- сприйняття реформації (об'єктивної, суб'єктивної, тенденційної і т.д.) на рівні окремих людей;
- висновки та оцінки індивідуума - на основі наявних знань, досвіду, вміння аналізувати, рівня інформованості;
- обмін наявною інформацією, висновками, дискусії з іншими людьми;
- на цій основі, формування певної думки невеликої групи людей;
- обмін між невеликими групами і формування думки соціального шару;
- виникнення загальнонародного думки.
Можна виділити основні стадії формування та функціонування громадської думки:
. виникнення почуттів, настроїв і уявлень;
2. зіткнення різних думок (обробка одних іншими);
. кристалізація домінуючого думки;
. поширення «типизированного» думки в певному соціальному просторі;
. вплив громадської думки на поведінку людей, органи управління;
. згасання.
Функції громадської думки різняться в залежності від характеру взаємодії думки...
