3.2 Збір вторінної та первинної информации
При проведенні маркетингових досліджень Використовують дві види информации: вторинно и Первін. Вторинна інформація - це дані, Зібрані Ранее з метою, что відрізнялася від цілей, пов'язаних з рішенням досліджуваної проблеми. Первинна інформація - це інформація, что собирается Вперше для решение чітко візначеної проблеми. У будь-якому варіанті є Преимущества та Недоліки. Переваги вторінної информации:
коштує недорого;
легко здобудуть;
є основою для первинної информации;
наявність декількох джерел информации.
Недоліки вторінної информации:
может буті недоступною;
может НЕ буті корисностей;
может буті неточностей;
может буті застарілою;
может буті недостатньою.
Если Вторинні дані не дають информации, достатньої для Досягнення цілей дослідження, и необходимо зібраті первінні дані, проводять так звані польові дослідження.
Для підтвердження достовірності вісновків и результатів дослідження, перевіркі РОБОЧОЇ гіпотезі, конкретізації проблеми Важлива значення має первинна інформація, яка є ськладової підсістемі информации.
Робочий інструментарій, Який вікорістовується в наукових дослідженнях, представляет собою сукупність методів и ЗАСОБІВ збору, ОБРОБКИ та АНАЛІЗУ информации для перевіркі РОБОЧОЇ гіпотезі дослідження. ВІН Включає набор методів и процедур збору Первін даних, ЗАСОБІВ ОБРОБКИ отриманий даних и методів АНАЛІЗУ та узагальнення матеріалів перевіркі робочих гіпотез.
Для збору первинної информации можна вікорістаті кілька методів Отримання даних: опитування, спостереження, експеримент, панель, тестування, Анкетування ТОЩО. Кожний Із назвою вищє методів может буті реалізованім помощью відповідного лишь Цьом методу джерела информации: анкета, опітувальній лист, тест.
Переваги Первін даних:
збіраються відповідно до чітко визначених цілей конкретного дослідніцького Завдання;
методологія збору информации відома и контролюється Фірмою;
відсутність суперечлівіх даних з різніх джерел;
можливе визначення надійності;
результати Доступні фірмі ї обмежені для конкурентів.
Недоліки первинної информации:
збір даних может зайнятості много годині;
могут вінікнуті Великі витрати;
деякі види информации Можна не здобудуть;
ПІДХІД фірми может мати ограниченной характер;
фірма может віявітіся нездатною зібраті необхідну інформацію.
Первін інформацією є об'єми перевезень, Кількість КЛІЄНТІВ, Кількість маршрутів.
ПАТ АТП - 16363 Виконує вантажні перевезення у міжміському та міжнародному сполученні. У свою черго смороду мают свои навпростець. Діаграмі Розподілення перевезень за напрямами у 2 013 году пріведені на рис. 1.1-1.2
автомобіль сервісна станція обслуговування
Малюнок 1.1 - Діаграма Розподілення міжміськіх перевезень за напрямами у 2 013 году
Малюнок 1.2 - Діаграма Розподілення міжнародних перевезень за напрямами у 2 013 году
согласно з Основними замовниками послуг Основними видами вантажу є генеральні тарно-штучні вантажі: продукти харчування (кава та напої, дитяче харчування, каші, кулінарія, готові Сніданки, кондитерські вироби, молочна продукція), алкогольна продукція (пиво, сидр.) , тютюнова продукція. Це зумовлює тип рухомого складу, Яким здійснюються перевезення - це тентовані, рефріжераторні та ізотермічні Напівпричепи.
Підприємство надає предпочтение у наданні услуг з перевезення вантажів по довгостроково контрактами. Це дает змогу розрахуваті трудові, матеріальні та фінансові ресурси, Встановити конкурентоспроможні тарифи, збільшити клієнтську базу, а такоже мати Впевненість у наявності роботи у Майбутнього.
Обємі перевезень та відстані перевезень у 2011-2013 роках зазначені в табліці 1.1
Таблиця 1.1 - ОБСЯГИ та відстані перевезень за 2011-2013 роки
Місяць року201120122013Обсяг перевезень, тВідстань, тис. кмОбсяг перевезень, тВідстань, тис. кмОбсяг перевезень, тВідстань, тис. км1Січень530460,55649207,656101290,132Лютий7230322,397700262,188316112,533Березень3977187,834236400,53457522,264Квітень3636138,943872343,784182118,595Травень659359,24702264,127584213,246Червень3895139,214148473,634480687,87Липень2203289,39234627,53253463,6...
