пераційних офісу, що знаходяться в місті Курськ - Курський raquo ;, Дзержинського 67 і Сеймскій .
Вищим органом управління банку є загальні збори акціонерів банку, що приймає найважливіші рішення.
У головному офісі розташовані основні підрозділи банку: департамент мережі, департамент роздрібного бізнесу, департамент іпотечного кредитування, департамент обслуговування клієнтів малого бізнесу, департамент аналізу ризиків, інвестиційний департамент, департамент по роботі з VIP-клієнтами.
Підтримку бізнесу здійснюють: фінансовий департамент, департамент клієнтського обслуговування, операційний департамент, департамент банківських та інформаційних технологій, департамент персоналу та корпоративного розвитку.
Кредитний комітет є основним органом, який забезпечує реалізацію політики банку та надання кредитів.
Внутрішні структурні підрозділи Банку ВТБ24 (ЗАТ):
Служба внутрішнього контролю створюється для здійснення внутрішнього контролю та сприяння органам управління банку для забезпечення ефективного функціонування банку.
Юридичний відділ: розробляє нормативні документи та зміни в статуті банку; контролює виконання статутних положень і правильність оформлення банківських угод; становить договори, акти застави та інші ділові папери; веде всі справи банку в судових і адміністративних установах; становить різного роду акти, позовні заяви, відгуки, протести.
Бухгалтерія: виконує роботу по веденню бухгалтерського обліку; забезпечує керівників, кредиторів, інвесторів, аудиторів та інших користувачів бухгалтерської звітності порівнянною і достовірною бухгалтерському інформацією по даному напрямку обліку; розробляє форми первинних документів, а також форми документів для внутрішньої бухгалтерської звітності; бере участь у проведенні економічного аналізу господарсько-фінансової діяльності філії за даними бухгалтерського обліку та звітності.
Відділ кадрів: планує чисельність і використання персоналу; організовує навчання та підвищення кваліфікації кадрів; управляє фондами заробітної плати; здійснює набір персоналу та його розстановку.
Управління корпоративного бізнесу та рітейлу забезпечує виконання банком планових фінансових показників; керує структурними підрозділами банку в частині обслуговування клієнтів; здійснює організацію та контроль роботи додаткових офісів банку. Додаткові офіси банку є внутрішніми структурними підрозділами банку.
Планово-економічний відділ здійснює планування показнику
фінансової діяльності банку, організацію грошового обігу та контроль за дотриманням клієнтами порядку роботи з готівкою і інше.
Відділ роздрібного бізнесу здійснює планування діяльності додаткових офісів банку; розробляє і впроваджує єдині стандарти при обслуговуванні клієнтів, організовує заходи з просування послуг банку, проводить регулярний моніторинг якості продаваних послуг.
Відділ автоматизації забезпечує підтримку програмних засобів, використовуваних у банку, розробку нового і вдосконалення використовуваного програмного забезпечення, надання методичної допомоги підрозділам банку з питань використання встановлених програмних засобів.
Відділ касових операцій: забезпечує касове обслуговування клієнтів і здійснює обмін, прийом готівкових коштів від юридичних і фізичних осіб в операційний та післяопераційний час купівлю та продаж валют, продаж дорогоцінних монет, прийом оплати кредитів.
Група супроводу активно-пасивних операцій: здійснення банківського економічного контролю.
Відділ по роботі з проблемними активами: відстеження проблемних активів і розробка шляхів і способів їх усунення.
Відділ прямих продаж: робота із зарплатними проектами, укладення корпоративних угод.
Відділ обслуговування: функціонує як підрозділ, що забезпечує розрахункове обслуговування клієнтів - відкриття рахунків, прийом коштів у вклади, видача та обслуговування дебетових карт, організація грошових переказів з відкриттям та без відкриття рахунків, відкриття знеособлених металевих рахунків, брокерське обслуговування, ведення валютних рахунків.
Відділ продажу роздрібних продуктів: оформлення заявок на кредити, кредитні картки, депозити, а також подальше ведення даних продуктів.
Відділ іпотечного кредитування: прийом, оформлення і розгляд заявок на отримання іпотечного кредитування.
Відділ комерційного кредитування проводить єдину кредитну політику; здійснює кредитування в рублях і іноземній валюті юридичних осіб, індивідуальних підприємців, кредитних організацій.
