с-аналіз, коли прогнозуються початкові і повторні продажі, плануються ціни і передбачуваний прибуток. Далі створюється сам продукт, який проходить попереднє випробування на міцність. Цей етап дорогий, що вимагає багато часу і зусиль.
Якщо не відкидається новий туристичний продукт, в стратегічному плані, у діяльності фірми настає етап комерціалізації нового туристичного продукту, тобто впровадження на ринок. Деякі туристські компанії залучають венчурні підприємства, створюють відділи нового продукту або тримають у своєму штаті менеджерів з новим продуктам, які оцінюють і враховують реакцію і відповідні дії з боку конкурентів.
Між генерацією ідей і етапом втілення їх у життя і розміщення туристичного продукту на ринку часто проходить кілька років. А це означає, що зміни в економічних, політичних та інших умов можуть перетворити ринок і тим самим привабливість розробленого продукту.
Важливою частиною планування нового продукту, та й взагалі створення стратегії маркетингу в індустрії туризму є створення торгової марки - юридично захищеного імені або символіки, яка використовується для визначення пропонованих підприємством послуг.
Просування на ринку, як самої турфірми, так і її туристичного продукту є найважливішим засобом маркетингу. Просуванням вважається - налагодження зв'язків з реальними і потенційними споживачами туристичних послуг. Подібні зв'язки реалізуються через такі канали просування, як:
реклама в засобах масової інформації;
стимулювання продажу;
прямі продажі (прямий маркетинг);
зв'язки з громадськістю.
Всі меропри?? тия просуванню турпродукту на ринку пов'язані з великими інвестиціями. Витрачаючи значні кошти на рекламу, підприємець ще не знає, наскільки вони окупляться в майбутньому. Тому цю ділянку маркетингової роботи вимагає особливої ??уваги.
Основними етапами роботи по просуванню турпродукту є:
планування просування турпродукту на ринку;
вибір каналів просування;
складання рекламного звернення;
виконання і оцінка ефективності реклами
Планування просування турпродукту на ринку включає: дослідження ринку, визначення цілей, формування і розподіл бюджету.
Свої торговельні марки в індустрії туризму активно створюють і готельні ланцюги, і авіакомпанії, і туроператори. Часто одні й ті ж великі компанії завдяки різним торговим маркам обслуговують різні сегменти ринку.
5. Організація роботи, пов'язаної із забезпеченням та дотриманням туристичних формальностей
Паспортні формальності. Закордонний паспорт - це офіційний документ, що засвідчує громадянство і особистість людини, що виїжджає за кордон. Він видається компетентними органами держави і служить підтвердженням того, що його власник є громадянином даної держави.
Візові формальності. Для в'їзду в іншу державу крім дійсного закордонного паспорта потрібно дотримання встановленого порядку отримання відповідного дозволу - візи. Віза - відповідна відмітка (штамп, марка, вклейка і т.д.) в паспорті іноземного громадянина. Віза видається офіційною владою тієї держави, куди слід власник паспорта, на підтвердження того, що останньому дозволено в'їзд в дану країну.
Але віза - це тільки частина питання, пов'язаного з в'їздом в іншу країну і існуючими туристськими формальностями. Все більше держав, вимагають від в'їжджають до них іноземних туристів, крім паспорта і візи, зворотного квитка та ваучера турфірми, мати ще й грошові кошти, достатні для цивілізованої поїздки. Хоча віза і є основним документом для відвідування іншої держави, слід знати, що вона не дає гарантії, що закордонна поїздка обов'язково відбудеться.
При в'їзді в країну турист на вимогу прикордонної влади зобов'язаний повідомити, скільки днів він буде там знаходитися і одночасно пред'явити необхідну на цей термін суму. Платоспроможність іноземця може підтвердити кредитна картка, туристський ваучер з відміткою приймаючої сторони, гарантує туристу повний пансіон, або дорожні чеки. Вважається, що такі правила дозволяють боротися з побутовою злочинністю іноземців, а також скорочують приплив нелегальних іммігрантів.
Медичні формальності. Дотримання встановлених медичних правив у туристських поїздках безпосередньо з безпекою життя і здоров'я туриста.
Існують певні медико-санітарні правила, дозволяють уникнути небезпечних інфекційних захворювань при подорож. Ці правила повинні в обов'язковому порядку доводитися турфірмами до клієнтів на початок поїздки до вигл...
