ти до 30 років, а комісія за оформлення договорів не стягується. Заповнити заявку на одержання іпотеки можна в режимі «онлайн», на сайті Ощадбанку. Розгляд заявки займає від декількох годин до декількох днів.
Сбербанк продовжив роботу з поліпшення якості клієнтського сервісу. Найбільш значущою послугою Ощадбанку залишається прийом платежів населення. Їх обсяг за рік виріс в 1,4 рази і досяг 1 621 млрд. Руб., Кількість прийнятих платежів збільшилася на 6,5% і перевищило 1134 млн. Частка платежів, прийнятих по білінгової технології, збільшилася за рік до 65,7%. У рамках процесу оптимізації процесу кредитування фізичних осіб з 2010 року Ощадбанк запровадив нову технологію «Кредитна фабрика» - комплексний, автоматизований і строго формалізований підхід до прийняття кредитних рішень, що дозволив скоротити терміни прийняття рішень за заявками клієнтів до 2 днів, знизити витрати на аналіз угод і здійснення документообігу.
Щоб забезпечити подальше зростання кредитного портфеля, Сбєрбанк розробляє і реалізує нові проекти. Зовсім недавно правлінням банку було прийнято рішення про запуск нової програми, націленої переважно на молодіжну категорію країни. Так, кредитний портфель Ощадбанку доповнили дебетові картки MasterCard Standard і Молодіжна Visa Classic. Зазначені продукти можуть надаватися клієнтам, які досягли віку 14 років. Також оцінити сильні сторони пропозиції можуть громадяни, які досягли повноліття, тобто 18 років. Щоб підтвердити доходи зовсім не обов'язково надавати в банк довідку про доходи. Цілком достатньо буде документів навчального закладу про стипендії.
. 2 Аналіз кредитної діяльності Ощадбанку Росії
Розвиток економіки та збільшення доходів населення позитивно позначилися на зростанні кредитного ринку Росії. Це дозволило розширити коло потенційних позичальників, як за рахунок збільшення числа потенційних кліентов, які можуть звернутися за кредитом і щодо яких буде винесено позитивне рішення, так і в зростанні пропозиції платних послуг, якими вони можуть скористатися. За наявними даними число таких споживачів за 2011 рік зросла більш ніж удвічі: з 13% до 28% від загальної чисельності населення.
Лідером рейтингу з кредитування фізичних осіб, без урахування іпотеки, став «Сбербанк», обсяг виданих кредитів якого досяг 485700000000. руб., а приріст за рік склав 9,76%. В даний час Ощадбанк Росії є найбільшим кредитором російської економіки - кредитний портфель банку перевищує 6,1 трлн.рублей, збільшившись з 2010 року більш ніж в 5,5 рази.
Сукупний кредитний портфель Групи збільшився в 2011 році на 13,7% і склав 6 191 900 000 000. руб.
Портфель кредитів корпоративним клієнтам зріс за указний період на 14,2% і досяг 4 +872200000000. руб. Зростання портфеля відбулося в основному за рахунок збільшення частки комерційних кредитів у портфелі Групи, основна частина яких представлена ??найбільшими російськими компаніями машинобудування, металургійної галузі, харчової промисловості та сільського господарства.
Портфель кредитів фізичним особам збільшився в 2011 році на 12,1% - до 1 319 700 000 000. руб. у зв'язку зі зростанням попиту на споживчі позики і житлове кредитування на 12,6 і 17,7% відповідно.
При цьому завдяки ефективній політиці оцінки ризиків, банку вдається підтримувати якість позичкового портфеля на високому рівні - за підсумками дев'яти місяців 2011р. частка простроченої заборгованості склала 1,1%.
Кредитний портфель Ощадбанку включає в себе близько третини всіх виданих в країні кредитів (32% роздрібних і 31% корпоративних кредитів). У 2010 році Ощадбанк активно кредитував найбільших корпоративних клієнтів, надаючи кошти на фінансування поточної діяльності та інвестиційних програм, рефінансування кредитів в інших банках, придбання активів і здійснення угод по злиттю і поглинанню, фінансування лізингових угод, витрат по участі в тендерах, будівництва житла. Як і в попередні роки, Сбєрбанк брав безпосередню участь у реалізації державних програм.
За даними ЦБ в 2011 році обсяг виданих кредитів фізичним особам досяг 3600000000000. руб., показавши зростання всього на 50,37%. З малюнка 8 видно, що серед кредитів, виданих населенню в 2011р, так само як і в 2010р. лідирує споживче кредитування.
Переважна частина споживчих кредитів населенню видається у вітчизняній валюті. Суди в доларах і в євро в кредитному портфелі Ощадбанку (в частині надання грошових коштів населенню) займають менше 2%, причому, в порівнянні з початком 2010 роком їх величина постійно знижується.
Галузева структура кредитного портфеля Групи диверсифікована: частка самій великої галузі становить 19,8% від сукупного кредитного портфеля Групи. За 2011р. валютна стру...
