ляються лоскітливі позиви на нервових закінченнях носа, і його дуже хочеться почухати, щоб позбутися неприємних відчуттів.
Жест, пов'язаний з потирання століття, викликаний тим, що з'являється бажання сховатися від обману чи підозри й уникнути погляду в очі співрозмовнику, якому говорять неправду.
Чоловіки зазвичай потирають повіку дуже енергійно, а якщо неправда дуже серйозна, то відводять погляд убік або ще частіше дивляться в підлогу.
Жінки дуже делікатно проробляють це рух, проводячи пальцем під оком.
Брехня зазвичай викликає свербляче відчуття в м'язових тканинах не тільки обличчя, але і шиї. Тому деякі співрозмовники відтягують комірець, коли вони брешуть або підозрюють, що їх обман розкрито.
Коли ви бачите, що співрозмовник бреше, ви можете попросити його повторити чи уточнити сказане. І це змусить ошуканця відмовитися від продовження своєї хитрої гри.
3. ПОЛОЖЕННЯ РУК, плечі і голова
У процесі ділового спілкування дуже корисно стежити за становищем плечей, рук і голови співрозмовника, оскільки це дає багато важливої ??інформації, що дозволяє краще його розуміти. Такі жести майже не фіксуються свідомістю, але мають в процесі спілкування дуже велике значення, так як набагато краще слів передають справжні думки і настрої.
Як правило, людина піднімає плечі, коли він напружений, і опускає, коли розслаблений. Людина, що стоїть перед великою групою людей і який має намір зробити якесь повідомлення або доповідь, може отримати суттєву інформацію про настрої аудиторії, спостерігаючи за становищем плечей і голів слухачів. Чим більш негативно налаштована і напружена аудиторія, ніж отрицательнее і вороже налаштована чергу або інша група людей, тим більше там піднятих плечей і опущених куточків рота.
Піднята голова і опущені плечі можуть означати відкритість, інтерес, настрій на успіх, відчуття контролю над ситуацією.
Опущена голова, підняті плечі можуть виражати замкнутість, почуття поразки, презирства, незадоволеність, страх, невпевненість.
Схилена набік голова може свідчити про інтерес, цікавість і, можливо, про флірт.
Дуже виразні пози, фіксірующі?? тільки положення тіла, за якими також можна судити про внутрішній стан людини. Якщо людина говорить те, що думає, його тіло посилає сигнали, які ми називаємо однозначними. У таких випадках поза, як правило, буває прямий, без особливих вигинів, і може бути описана прямою лінією, що з'єднує голову зі ступнями. Коли ж відповідність між думками і словами порушується, тіло починає посилати подвійні сигнали, і лінія, що з'єднує голову і ступні, стає ламаною.
. Характер ходи
Тілорухи фіксується в ході. Вона, за словами Бальзака, - фізіономія тіла raquo ;. Її складовими є: ритм, динаміка кроку, амплітуда перенесення тіла при русі, маса тіла. Ці показники виявляються у різних людей по-різному. По ході можна судити про самопочуття людини, його характері і віці. Для оволодіння навичками прочитання ход вкажемо на їх характерні види і пояснимо, що кожна з них означає:
Заклопотаний людина - ходить в позі мислителя raquo ;, голова опущена, руки зчеплені за спиною.
Людина, що знаходиться в пригніченому стані - руки в русі або знаходяться в кишенях, волочить ноги і, як правило, дивиться під ноги.
Впевнений людина - ходить швидко, розмахуючи руками, має ясну мету і має намір її реалізувати.
Зарозумілий людина - високо підняте підборіддя, руки рухаються підкреслено енергійно, ноги немов дерев'яні, стиль - вишагіваніе лідера .
Із зазначених видів ходи для створення привабливого зовнішнього вигляду найбільш краща хода впевненої людини. Створює враження впевненості і правильна постава. До того ж правильна постава робить будь-якої людини стрункішою. І, навпаки, якщо у вас погана постава, ви справляєте враження розхлябаності, незібраність і невпевненості. Тому, щоб створити про себе більш сприятливе зовнішнє враження у оточуючих, ваша постава повинна бути не задерев'янілість, а легка, пружиниста і завжди пряма. Голова при цьому злегка піднята, спина розправлена. Намагайтеся завжди стояти і сидіти прямо.
5. МІМІКА
Успішність будь-якої ділової розмови значною мірою залежить від уміння встановити довірливий контакт зі співбесідником, а такий контакт залежить не стільки від того, що ми говоримо, скільки від того, як ми себе тримаємо. Тому особливо важливе увагу потрібно звертати не тільки на манери і пози співрозмовника, але і на його міміку, тобто виразні рухи...
