е не завжди: смайлики - велике досягнення людства), а по-друге, ви позбавлені миттєвої зворотного зв'язку з читачем. Щоб усунути перший недолік, має сенс привнести в ваше послання емоційну нотку. Друга проблема легко вирішується, якщо вам відомі освітній рівень, інтереси і словниковий запас людей, до яких ви звертаєтеся. Коротке повідомлення, написане простою мовою, як правило, більш зрозуміло людям.
Відмінності між письмової та усної промовою полягає також і в тому, що сказане, сказане недовговічне, зберігається в пам'яті лише частково, а написане може довго зберігатися [Гумбольдт 1984: 122].
. 4 Слухання, як засіб вербальної комунікації
Слухати в нашому житті не менш важливо, ніж говорити: через слух людина одержує приблизно 25% всієї інформації про навколишній світ.
Люди слухають що-небудь з різною метою. Насамперед вони хочуть отримати нову смислове інформацію. Таке слухання лекції, доповіді, інформації по радіо і телебаченню, вислуховування ділового партнера і т.д. Нерідко слухають і для отримання емоційної, естетичної інформації. Таке слухання віршів, художньої прози.
За способом здійснення розрізняють два види слухання: розсіяна, пасивне (нерефлексивне), коли людина чим-небудь абстрактній, і зосереджене, активне (рефлексивне), коли гранично включені механізми уваги. [Соколова 1996:]
Вміти слухати - одне з найскладніших комунікативних явищ, що безпосередньо відносяться до культури спілкування.
Нерефлексивне слухання не завжди буває у?? естним бо мовчання можна прийняти за знак згоди. Краще відразу перервати співрозмовника, відкрито висловити свою точку зору, щоб згодом уникнути непорозумінь.
Рефлексивне слухання полягає в активному втручанні в мову співрозмовника, у наданні йому допомоги висловити свої думки і почуття, у створенні сприятливих умов для спілкування [Селіванова 2000: 197].
Важливо вміти вибрати вид слухання, найбільш доречний у даній ситуації спілкування, а так само дотримуватися наступних, пов'язаних зі слуханням моделей поведінки [Атватаер 2001: 134]:
. Не приймати мовчання за увагу;
. Бути фізично уважними;
. Чи не прикидатися, що слухаєте;
. Дати співрозмовнику час висловитися;
. Не перебивати співрозмовника без потреби;
. Не робити поспішних висновків;
. Чи не бути надмірно чутливими до емоційних словами;
. Переконатися, що немає неясностей і непорозумінь [Андрєєва +2004: 47].
. Роль невербальної комунікації в спілкуванні
. 1 Голосова невербальна комунікація
Інтонація. Функції інтонації
Інтонація це єдність взаємопов'язаних компонентів: мелодики, інтенсивності, тривалості, темпу мови і тембру виголошення. У деяких дослідженнях до складу компонентів інтонації включаються паузи. Разом з наголосом інтонація утворює просодичною систему мови. Інтонація є важливим засобом формування висловлювання і виявлення його сенсу [Зиндер 1979: 76].
У висловлюванні інтонація виконує такі функції: розрізняє комунікативні типи висловлювання - спонукання, питання, вигук, оповідання, імплікації (подразумеваніе); розрізняє частини висловлювання відповідно їх смисловий важливості, виділення; оформляє висловлювання в єдине ціле, одночасно розчленовуючи його на ритмічні групи і синтагми; висловлює конкретні емоції; розкриває підтекст висловлювання; характеризує мовця і ситуацію спілкування. Дві перші функції відносять інтонацію до системи мови, решта пов'язані з мовною сферою [Pike +1946: 148].
Особливу роль відіграє інтонація в рамках цілого тексту: різним чином забарвлює тексти різних стилів і жанрів, розчленовує текст на смислові частини, здійснюючи разом з тим межфразовой зв'язок, є активним чинником емоційно-естетичного впливу на слухача. У художньому тексті інтонація виконує образотворчу функцію, малюючи деякі елементи дійсності: швидке і повільний рух, великих і маленьких персонажів, емоційний стан персонажів, сили добра і зла в казках і т.п. [Фланаган 1 968: 236].
З погляду акустики інтонація - взаємопов'язані зміни частоти основного тону і інтенсивності, що розгортаються в часі. У лінгвістиці важливі відносні значення акустичних параметрів інтонації. Акустичні параметри сприймаються як модифікації мелодійного руху (вище? /? Нижче, плавно? /? Різко), мелодійного діапазону (ширше? /? Вже), гучності (слабше? /? Сильніше), темпу мови (швидше? /? Повільніше). Регулярності відтворення цих модифікацій створюють ритм м...
