юридичних фірм та будь-які інші рахунки і, звичайно, відслідковувати всі банківські операції по своїх рахунках за будь-який проміжок часу. p align="justify"> На відміну від традиційного, віртуальний інтернет-банк працює цілодобово. 24 години на добу можна контролювати власні рахунки та відповідно із зміною ситуації на фінансових ранках миттєво реагувати на ці зміни (закривши вклади в банку, купивши або продавши валюту і т.д.). p align="justify"> Віддалене обслуговування клієнтів може також проводиться за допомогою використання телефону і спеціальних програм, за допомогою яких комп'ютер самостійно відповідає на запитання клієнта. Такий вид обслуговування клієнтів називають телефонний банкінг або коротко телебанк. p align="justify"> Телебанк надає можливість клієнту отримувати різноманітну довідкову інформацію в мовному і факсимільному вигляді, а також виробляти активні операції по своїх рахунках. p align="justify"> Дії, які може виробляти клієнт, використовуючи Телебанк:
Отримати інформацію про залишки за будь-який операційний день по рублевих і валютних рахунках в мовному вигляді.
Отримати факсимільну копію виписки з будь-якого рахунку за будь операційний день. Виписки формуються динамічно на підставі клієнтських документів, що зберігаються в базах ТЕЛЕБАНК. Клієнт має можливість отримання виписки за довільний період, у тому числі, за весь період обслуговування в банку. p align="justify"> Отримати інформацію про суми надходжень за рахунками клієнта за будь-який операційний день у мовному вигляді. p align="justify"> Виробляти руху по рахунках (рублевих і валютних). Кожному платежу, який клієнт може призвести, використовуючи Телебанк, присвоюється певний код, телебанк зберігає такі платежі у вигляді "макетів" платіжних доручень з фіксованими реквізитами і порожніми полями, що підлягають заповненню клієнтом. При проведенні платежу телебанк запитує у клієнта код платежу і пропонує ввести незаповнені поля. p align="justify"> Виробляти відгук платежів, переданих у банк, до їх передачі в ЦБ. Система Телебанк за заявкою клієнта формує документ, що скасовує попередній платіж. p align="justify"> Виробляти планові платежі. Наприклад, автоматичний переказ коштів в оплату транспортного податку, до пенсійного фонду або обов'язкового медичного страхування. Якщо на рахунку у клієнта невід'ємне і ненульове сальдо, то телебанк в заданий час автоматично формує платіжне доручення і проводить його колишнім способом. p align="justify"> Виробляти замовлення готівки в будь-якій валюті в касі і обмінному пункті банку. У цьому випадку клієнт заповнює по телефону заявку на придбання валюти в будь-якому ПОВ. телебанк виводить первинний документ із своїм відміткою, який пересилається з іншими платіжними документами. p align="justify"> Передавати в банк заявку на надання овердрафту (технічного овердрафту). У разі нестачі коштів на рахунках клієнта на проведення відповідального платежу, за допомо...
