дистанційних розпоряджень клієнтів і створенні відповідних електронних документів у базі даних системи дистанційного банківського обслуговування. У числі іншого сервер каналу займається введенням надходить від клієнта інформації (наприклад, приймає дані, що вводяться клієнтом на клавіатурі телефонного апарату) і передачею клієнту відповідей системи. Функції та архітектури сервера каналу залежать від особливостей каналу: сервери телефонних каналів складаються з плати комп'ютерної телефонії та відповідного програмного забезпечення сервер для каналу Інтернет представляє з себе програму на інтернет-сервері.
Зареєстровані дистанційні розпорядження клієнтів обробляються сервером обробки дистанційних розпоряджень. Завдання цього сервера перетворити дистанційні розпорядження клієнтів в реальні проводки за внутрішніми рахунками системи дистанційного банківського обслуговування та сформувати необхідні документи (квитанції, сповіщення, платіжні доручення тощо).
Операційний день системи дистанційного банківського обслуговування. Тут зберігається інформація про клієнтів, рахунках, оформлених клієнтами шаблонах операцій, проведених операціях. Залежно від конкретного рішення операційний день системи ДБО може бути частиною ААБС банку або представлений окремою програмою. В останньому випадку в системі передбачатимуть модулі, що забезпечують взаємодію з основним операційним днем ??банку.
Безпека. Завдання забезпечення безпеки включає дві складові: встановлення і перевірка особи клієнта (ідентифікація) і встановлення автентичності дистанційних розпоряджень (аутентифікація). Способи ідентифікації і аутентифікації різні залежно від каналу доступу. При доступі по телефону достатній рівень безпеки може бути забезпечений використанням системи паролів і змінних кодів. Така схема реалізована в Системі Телебанк КБ ГУТА БАНК: при встановленні телефонного з'єднання клієнт за запитом Системи вводить свій унікальний номер і пароль, після чого отримує доступ до певних функцій, наприклад, може дізнатися залишок на рахунку. З урахуванням відкритості телефонної мережі для прослуховування, захист постійним паролем, не може вважатися надійною. У зв'язку з цим в Системі Телебанк передбачений другий рівень захисту: при проведенні фінансових операцій Система запрошувати змінний код з таблиці кодів, наявної в розпорядженні клієнта. Змінні коди використовуються одноразово. Хоча пароль і змінні коди згідно ГК формально можуть розглядатися як аналоги власноручного підпису, таке їх застосування не рекомендується. Дійсно, і пароль та змінні коди можуть виступати тільки як засоби ідентифікації. Підтвердити з їх допомогою справжність дистанційного розпорядження неможливо. Дещо відмінна схема захисту при доступі до Системи по мережі Інтернет. Для ідентифікації, як і у випадку доступу по телефону, використовується унікальний номер клієнта та пароль. Залежно від конфігурації послуги може використовуватися той же пароль, що і при вході в Систему через телефон. Також клієнтові може бути видано мініатюрний пристрій - токен, синхронізоване з сервером Системи Телебанк і містить набір криптографічних ключів. За допомогою токена може згенерувати як пароль для входу в Систему, так і цифрову для запитаної операції. Нарешті використовується спосіб ідентифікації і аутентифікації за допомогою індивідуального електронного Сертифікату клієнта і електронно-цифрового підпису на асиметричних ключах. Цей ...
