факсом, електронною поштою) направляє своє замовлення на фірму, де його реєструють. p align="justify"> Оплата може здійснюватися як при отриманні посилки, так і попередньо. Зарубіжні посилторговие компанії найчастіше передбачають передоплату. Російські посилторговци частіше працюють за системою накладеного платежу, коли клієнт оплачує товар у момент його отримання поштою. Якщо з якоїсь причини покупцеві товар не підходить, його можна повернути, отримавши гроші назад. У середньому до посилторговим фірмам повертається близько 10% замовлень. Проте продаж товарів поштою, в тому числі обмін товарів, на державному рівні поки не регулюється. p align="justify"> Торгівля поштою особливо розвинена серед заміжніх жінок, а також у районах, де недостатньо розвинена роздрібна торгова мережа.
Електронна (віртуальна) торгівля - здійснення покупок на дому за допомогою персональних комп'ютерів. Сюди відноситься продаж через Інтернет, віртуальні інтернет-магазини і за допомогою електронної пошти. p align="justify"> У першому випадку покупець відвідує веб-сайт продавця, веде пошук товарів серед онлайнового асортименту, а потім поміщає замовлення в Інтернеті, використовуючи відповідні засоби оплати. Більшість великих інтернет-магазинів використовує наступні види оплати: готівкою кур'єру, переказ через Ощадний банк РФ, безготівкове перерахування з рахунків юридичних осіб, оплата кредитною карткою, електронні гроші. Останнім часом фахівцями розглядається можливість створення дигітальних грошей, що розміщуються в Інтернеті, що прискорить взаєморозрахунки покупця і продавця. p align="justify"> Телевізійна торгівля. ТВ-шопи першими просувають різноманітні новинки. Спочатку товар з'являється у ТВ-шопі і тільки потім може надійти в магазини. Канали телемагазинів працюють на всіх континентах і на всіх найбільших світових ринках, а конкуренція між ними просуває розвиток цієї індустрії вперед. Незважаючи на те що ТБ-шопінг є лише невеликий нішею ринку дистанційної торгівлі, його майбутнє аналітики оцінюють дуже оптимістично. p align="justify"> Глава 12. організація товаропостачання
12.1 Організація товаропостачання в роздрібній торгівлі
Ефективність торгівлі багато в чому обумовлена ​​організацією товаропостачання, яке являє собою систему комерційних і технологічних заходів щодо задоволення потреби торговельної мережі в товарах і включає процеси закупівлі, доставки, приймання і зберігання, підготовки та продажу товарів. p align="justify"> Рівень товаропостачання визначається низкою факторів:
розміщення торгівлі та джерел товаропостачання;
умови транспортування;
тип торгового підприємства, наявність і стан торговельних і складських приміщень;
оснащеність підприємств необхідним технологічним (особливо холодильним) обладнанням.
Товароснабжение - це система заходів, що є комплекс комерційних і технологічних операцій по доведенню товарів до підприємств роздрібної торгівлі.
Основне завдання підприємств при товароснабжении - забезпечення повноти і стійкості асортименту.
Вимоги, що пред'являються до товароснабженію:
1) джерела та форми постачання повинні визначатися з урахуванням асортиментів, обсягів виробництва і розташування підприємств;
2) завезення товару повинен здійснюватися у відповідності з попитом;
) кількість товару повинно залежати від типу магазину, обсягу товарообігу, наявних площ і торгового оснащення;
) величина партії товару залежить від товарних запасів, від термінів реалізації та періодичності завезення.
Принципи товаропостачання:
В· планомірність;
В· ритмічність;
В· оперативність;
В· економічність;
В· централізація;
В· технологічність.
Джерелами товаропостачання можуть бути:
В· виробничі підприємства;
В· оптові склади (бази);
В· заготівельні підприємства, фермерські господарства.
12.2 Форми товаропостачання
Постачання магазину може здійснюватися з безпосередньою участю працівників магазину або без них. Залежно в...
