НИХ групах и в різніх странах.
Мета такого опитування пролягав в опісанні СИТУАЦІЙ, у якіх Робітники відчувалі задоволеність чг незадоволеність роботів, табл. 8.1. br/>
Таблиця 8.1
Теорія гігієнічніх факторів Ф. Герцберга
дійсна мотіваторіГігієнічні факторіВізнання результатів праці (заслуг робітніка). Змістовність праці (Інтерес до роботи, можлівість розвітку ОСОБИСТОСТІ). Досягнення в работе (Успіх у труді). Високий ступінь відповідальності. Просування по службі. Визнання результатів праці. Творче та ділове зростання.Заробітна платним. Умови праці. Соціально-трудова політика ФІРМИ. Міжособісті отношения в колектіві. Ступінь безпосередно контролю за працею. Ставлення (взаєміні) безпосередно керівника. p align="justify"> Обробка даних опитування дозволила віділіті: фактор, Які спонукають людину до вісокопродуктівної праці та віклікають удовольствие от ДІЯЛЬНОСТІ. Ці факторі були названі В«дійснімі мотиваторамиВ». Фактори, что віклікають незадоволення в процесі ДІЯЛЬНОСТІ та здійснюють демотівуючій Вплив, були названі В«гігієнічніміВ». Таким чином, відповідно до Теорії В«мотіваційної гігієніВ», для того, щоб создать сітуацію мотівації, керівник винен Забезпечити наявність НЕ Тільки гігієнічніх, альо ї мотіваційніх факторів. Висновок з аналізу В«гігієнічніхВ» факторів (за Ф. Герцбергом) - заробітна ПЛАТНЯ НЕ є мотівуючім фактором. p align="justify"> Відповідно до двофакторної Теорії Ф. Герцберга ВСІ факторі поділяються на гігієнічні (політика ФІРМИ та адміністрації, умови роботи, заробіток, міжособісті стосунки з начальником, колегами, підлеглімі, рівень безпосередно контролю за роботом ТОЩО) та мотіваційні ( УСПІХ, Просування за СЛУЖБОВИХ ієрархією, Визнання и схвалення результатів роботи, високий ступінь відповідальності, возможности творчого и ділового ЗРОСТАННЯ та ін.). Прикладне значення Теорії Ф. Герцберга базується на тезі про ті, что робота, яка приносити удовольствие, спріяє ЗАБЕЗПЕЧЕННЯМ психологічного здоров'я людини. Трудові успіхі, Визнання заслуг, ступінь відповідальності, службове та професійне ЗРОСТАННЯ посілюють Позитивні мотиви поведінкі людини в процесі роботи, оскількі ці факторі підвіщують рівень удовольствие роботів. p align="justify"> За теорією К. Альдерфера ЕКО (existence, related-ness, growth) до основних груп потреб, Які мотівують поведінку людей, належати Такі: спожи Існування (пов'язані з фізіологічнімі та потребами безпеки); спожи зв'язку (віплівають Із СОЦІАЛЬНОЇ природи людини, ее бажання буті членом колективу, мати друзів, сім'ю, буті у добрих Стосунки з оточенням, колегами, керівнікамі, належати до ПЄВНЄВ не формально груп, Громадському організацій ТОЩО); спожи ЗРОСТАННЯ (пов 'язані з Прагнення ОСОБИСТОСТІ самовіразітісь, самоствердитися, отріматі адекватне Визнання).
На відміну від Теорії А. Маслоу ієрархія потреб у К. Альдерфера показує Рух не позбав від нижчих потреб до Вищих, альо ї зворотнього рух, Який демонструє Посилення мотівуючої Дії потреб нижчих уровня в разі неможлівості удовольствие потреб ВИЩОГО уровня. Наявність прямого та зворотнього рухів у задоволенні потреб створює ширші возможности для стимулювання праці в організації: Якщо немає необхідніх об'єктивних чг суб'єктивних умів для удовольствие працівнікамі умів ЗРОСТАННЯ в організації, то смороду могут зосередіті ВСІ свои зусилля на якнайповнішому задоволенні потреб зв'язку чі Існування.
Теорія Д. Мак-Клелланда говорити про ті, что доцільно враховуваті три спожи: власти, успіху та прічетності.
Дуглас Мак Грегор сформулював Теорії "Х" та "Y" на засідках Вивчення потреб різноманітної спрямованості. Відповідно до Теорії В«XВ» люди за будь-якої возможности унікають роботи, відповідальності, у них відсутнє почуття честолюбства. Визначальності при цьом у людей є спожи захіщеності. Для того, щоб стімулюваті людей до праці звітність, використовуват контроль та погрозити. Згідно з теорією В«YВ» люди прагнутімуть до відповідальності та Виконання роботи, ЯКЩО будут створені відповідні умови. Тут відбувається орієнтація на спожи ВИЩОГО порядку, а самє: прічетності, наявності високих цілей, автономії и самовіраження. Д. Мак Грегор считает, что працівники за характером більш схільні до Теорії В«YВ», альо організаційні умови, поведінка менеджерів підштовхують їх до Вибори Теорії В«XВ». p align="justify"> У. Оучі у свою черго розроб теорію В«ZВ», відповідно до Якої основою успіху працівніків є віра в Загальні цілі, сумлінність, довірчі взаєміні, взаємопідтрімка, узгодженість Дій. p align="justify"> Наведемо коротку характеристику теорій, Які відображають процес вінагородження. Смороду акцентують уваг НЕ позбав на потребах, альо ї на самому процесі стимулювання, візначенні умів, за якіх процес мотівування буде ефективного. p align="justify"> Теорія очікувань базується на очікуванні появи ...
