рівнем зниженого настрою, субдепресії
№ іспитуемогоРез-ти опитувальника К. ТомасаРез-ти шкали зниженого настрою, субдепрессііR ТомасаR ШСНСdd2111488,57,511293954,51,52,253938532448332,520,50,25511328,517,556,25610547924763914,53,512,2588482,57,552599405611106
Таким чином, коефіцієнт кореляції:
Р=1 - (6 * 106/9 * (81-1))=1-0,88=0,12
Таблиця 19
Розрахунок коефіцієнта кореляції між стилем конфліктної поведінки «суперництво» і рівнем зниженого настрою, субдепресії
№ іспитуемогоРез-ти опитувальника К. ТомасаРез-ти шкали зниженого настрою, субдепрессііR ТомасаR ШСНСdd21743132429354, 513,512,2538452,541,52,2549534,550,50,2558392,520,50,2519 Таким чином, коефіцієнт кореляції:
Р=1 - (6 * 19/5 * (25-1))=1-0,95=0,05
Таблиця 20
Зведена коефіцієнтів кореляції між бажаними стилями конфліктної поведінки і рівнем нервово-психічної напруги і рівнем зниженого настрою, субдепресії
Бажаний стиль конфліктного поведенія.Коеффіціент кореляції між стилем конфліктної поведінки і рівнем нервово-психічного напряженія.Коеффіціент кореляції між стилем конфліктної поведінки і рівнем зниженого настрою, субдепрессии.Сотрудничество - 0,46-0,4 Пристосування - 0 ,36-0, 01Компромісс0 ,57-0, 29Ізбеганіе - 0,450,12 Сопернічество0, 250,05
3.5 Пропозиції щодо підвищення конфліктної компетентності керівників організацій
У роботі вже говорилося про те, що на сьогоднішній день все більше конфліктологів говорять про позитивному значенні конфлікту, про важливість його управління.
Для ефективного управлінського впливу на конфлікт необхідні наступні умови:
Своєчасне виявлення і розпізнавання сигналів назріваючого конфлікту. Це може бути відчуття дискомфорту, невеликий інцидент і т.п. Керівнику важливо відстежувати наростаючі ознаки конфліктних ситуацій. Для цього необхідно використовувати діагностичні процедури, такі як, графічний метод Ю.Д. Красовського (Красовський Ю.Д. Управління поведінкою у фірмі. - М.: 2000. С.). Можливо і запрошення фахівців-конфліктологів, соціологів, психологів, у тому числі з СГУПС.
Керівнику необхідна оперативна, об'єктивна інформація про цілі, наміри, уподобання, інтереси учасників потенційного конфлікту. Заздалегідь отримана інформація дозволить вжити превентивних заходів з профілактики, попередження небажаних конфліктів
Керівник, як ми переконалися в ході вивчення теми, розташовує вже певним репертуаром дій в конфліктних ситуаціях, проте він може і повинен його розширити за рахунок додаткового самостійного вивчення конфліктологічної теорії і особливо і практики. Наявність методів, прийомів і засобів розпізнавання причин конфлікту, його динаміки, профілактики та способів вирішення розширить його кругозір і практичний репертуар конфліктної поведінки.
Керівник підприємства повинен опанувати знанням соціально-психологічних механізмів впливу на кожну людину і групу в цілому. Найбільш поширеними механізмами, які він використовує, є переконання, наказ, інструктування та інші структурні способи вирішення конфліктів. Однак такі психологічні як, навіювання, наслідування, психологічне зараження, вплив авторитету, використання неформал...
