вної роботи CR орієнтованих ЛЗ необхідно виконання двох основних умов: по-перше, повинна бути забезпечена достовірна інформація від рітейлерів і надійна доставка ГП; по-друге, розміри вантажних відправлень повинні максимально відповідати вантажомісткості транспортних засобів.
Подальшим поліпшенням QR і CR стратегій з'явилася логістична концепція AR (автоматичного поповнення запасів). Стратегія AR забезпечує постачальників (виробників) ДП необхідним набором правил для прийняття рішень по товарних атрибутам і категоріям. Категорія являє собою комбінацію розмірів, кольору і супутніх товарів, зазвичай поданих разом у певній торговій точці роздрібної мережі. Шляхом застосування AR методу постачальник може задовольнити потреби рітейлера в товарній категорії за рахунок усунення необхідності відстеження одиничних продажів і рівнів запасів для товарів швидкої реалізації. Реакція на товарну категорію дозволяє постачальникам збільшувати гнучкість та ефективність поповнення запасів. Управління постачальниками запасами у рітейлерів підвищує їх відповідальність за надійність поставок і підтримку рівнів запасів у відповідності з попитом. З позиції рітейлерів результатом впровадження логістичної концепції AR є файл поповнення страхових запасів, сконструйований таким чином, щоб максимізувати обсяг продажів для товарної категорії. Ця стратегія дозволяє також зменшити витрати рітейлерів, пов'язані з поділом запасів і забезпеченням надійності їх поповнення.
Хоча логістичні стратегії QR, CR і AR спрямовані більшою мірою на задоволення запитів рітейлерів, вони забезпечують також певну вигоду від інтегрованих взаємин для виробників і оптовиків. Існують дві основні причини подібного альянсу. Перша пов'язана з тим, що інформаційні потоки, що відображають вимоги покупців, процедури замовлень і графіки доставки ДП, забезпечують постачальників (виробників і оптових торгових посередників) кращим баченням проблеми управління запасами в дистрибуції. Виробники та оптовики можуть краще планувати поставки, коли вони знають обсяги продажів і рівні запасів ГП у рітейлерів, в дистрибутивних центрах і на виробництві. Це найкраще бачення допомагає постачальникам швидше реагувати на зміну попиту, вирішувати питання про організацію збору замовлень, дислокації складів і виробничих підрозділів. Інформованість в інтегрованих дистрибутивних каналах допомагає постачальникам встановлювати виробничі та розподільчі пріоритети між товарами та споживачами.
друге, логістичні взаємини, засновані на факторах часу та інформації, сприяють кращій координації партнерів (ЗЛС) в інтегрованій дистрибутивної мережі. Альянс між ЗЛС, заснований на поділі інформації та зменшенні ризиків, сприяє поліпшенню їх операційної ефективності, встановленню тривалих партнерських взаємин, вигідних для обох сторін.
Тема 7
Управління замовленнями
Логістичний менеджмент у фірмі починається з прийому і обробки замовлень споживачів (покупців) ГП. Укрупнено, не торкаючись поки маркетингової стратегії фірми, завданням логістичного менеджменту є якісне задоволення попиту від прийому замовлення до доставки ГП кінцевому споживачу відповідно до правил логістичного міксу.
У сучасному бізнесі логістичні активності, пов'язані з управлінням замовленнями, стають критичними з точки зору споживчого серв...
