ію витрат на виплати у зв язку з профзахворюваності, Зменшення збитків від плінності кадрів через незадоволення умови праці и т. Ін.
ВИСНОВКИ и Предложения
Із Вищенаведеним можна сделать следующие Висновки. Основною метою проведення дослідження Було розробка рекомендацій относительно Підвищення ефектівності готельно услуг.
У результате проведеного дослідження основні Висновки та пропозиції относительно Підвищення ефектівності готельно услуг зводяться до такого:
1. Щоб буті успішнім з Пліній годині, Вижити и досягті своих цілей, готель повинною буті як результативність, так и ефективного. (Результатівність є свідченням того, что готель надає потрібні послуги, на Які є Попит, а ефективність є наслідком того, что ЦІ послуги правильно продаються. Ефективність можна віміряті и віразіті кількісно. Результатівністю є Різниця между доходами и витратами, вона может буті позитивною, тобто діяльність готелю приносити прибуток, у зворотнього випадка - збиток. Результатівність означає, что послуги продаються правильно, и є чімось, невловімім, что Важко візначіті, особливо, если готель внутрішньо неефективно. Економічна ефективність - це віднос?? ий Показник, что порівнює отриманий ефект Із витратами або ресурсами, використанн для Досягнення цього ЕФЕКТ.).
. Основними нормативно-правовими актами, что визначаються порядок Надання готельно услуг є: Закон України «Про туризм»; Наказ государственной туристичної адміністрації України от 16 березня 2004 року N 19 «Про погодження Правил Користування Готель ї аналогічнімі засобими размещения та Надання готельно услуг: Наказ государственной туристичної адміністрації України от 16 березня 2004 року N 19"; ДСТУ 4268: 2003 «Послуги туристичні. Засоби размещения. Загальні вимоги »; ДСТУ 4269: 2003 «Послуги туристичні. Класифікація готелів »; ДСТУ 4527: 2006 «Послуги туристичні. Засоби размещения. Терміни та визначення ».
3. Одним з основних напрямків ДІЯЛЬНОСТІ ТЗОВ «Озерний край» туристична діяльність. Готель «Озерний Край» розташованій lt; # justify gt; 4. Проаналізувавші фінансово-економічний стан ТЗОВ «Озерний край» можна Побачити негатівні Тенденції розвитку підприємства, но нужно Зазначити и том, что керівництво Опис підприємства активно шукає возможности покращення ситуации за рахунок Зменшення операційних витрат и при цьом вірішуються питання по збільшенню обсягів реализации продукції.
5. Готель конкурентоздатності. Основним конкурентом готелю «Озерний край» є готель «Наварія Нова готель біля Озера lt; # justify gt; Варто Зазначити, что порівнюючі рівень облаштованості та комфортності номерів готелю зазначену категорій з іншімі готельно підприємства, співвідношення ціна - якість Надання послуг у зазначену Готелі є більш рівноціннім, чем у других Готель. Можна пріпустіті, что потенційній клієнт при віборі одного Із переліченіх готельно закладів надасть предпочтение все ж таки готелю ТЗОВ «Озерний край».
. Готель займає стійкі рінкові позіції, стабільний розвиток и має на меті подалі зростання обсягів збуту, прибутку та масштабів ДІЯЛЬНОСТІ, доцільно буде зверни стратегію інтенсівного зростанню. Дана стратегія звертаючись віходячі з того, что готель має можлівість підвіщіті ринкову частко та ОБСЯГИ збуту услуг на існуючому ринк. Отже, стратегія ТЗОВ «Озерний край» винна буті націлена на зростання и перспективним решение існуючіх проблем путем удосконалення, вікорістовуючі Власні Сильні Сторони и возможности зовнішнього середовища.
. З метою підвищення якості та культури обслуговування КЛІЄНТІВ, а такоже конкурентоздатності готелю, ВІН винен мати НЕ только високий рівень комфорту, но ї широкий набор Додатковий услуг.
8. З метою підвищення ефектівності готельно услуг Ми пропонуємо в Готелі создать Інформаційний центр, Який буде включать Такі напрямки:
- сприяння управлінню кадрами (дозволити скоротіті витрати на РОбочий силу примерно на 30%, зніжуючі потребу в ній, а, отже, й підвіщіті Продуктивність праці);
- організація и Впровадження інформаційних систем у різніх служби І підрозділах готелю (інформаційна система готелю дозволити у найкоротшій Термін віключіті з асортименту послуги, что реалізуються погано, и замініті їх новімі, отріматі ефект за рахунок більш точного визначення того , Які категорії гостей отримуються конкретні послуги, у Який час І як змінюються їхні Смакуй ТОЩО.);
- робота маркетингового відділу путем збору та обробка важлівої информации для Вироблення оперативних и стратегічніх РІШЕНЬ (дозволити у найкоротшій Термін віключіті з асортименту послуги, что реалізуються погано, и замініті їх новімі, отріматі ефект за рахунок більш точного визначення того, Які категорії гостей отримуються конкретні послуги, у Який час...
