ни графіка чергувань машиністів БНС - 1: 2 в поточній ситуації в підрозділі.
Освіта та надання інформації.
Переваги (по ходу здійснення змін):
- інформування людей до того, як відбудеться зміна;
- надання людям можливості задати питання та висловити свої побоювання;
- створення умов для відкритого спілкування;
- напрям програм на освіту та інформування з включенням індивідуальних обговорень, нарад в групах, основних на взаємній довірі.
Участь і залучення
Недоліки:
- ініціатори зміни готові вислухати тих людей, яких воно торкнеться і використовувати їх поради.
Коментар: в моєму випадку неможливий, тому на ранніх стадіях вимагає особливої ??обережності і займає дуже багато часу, в даній ситуації зміна потребує дуже швидкому здійсненні. Ініціаторам немає необхідності в отриманні інформації.
Може бути затребувана, коли знадобиться надалі допомогу досвідчених працівників.
Допомога та підтримка.
Переваги (по ходу здійснення зміни):
- забезпечення необхідної підтримки зменшує опір;
- вид підтримки визначає виконавець залежно від своїх можливостей і види змін;
- навчання новим навичкам;
- участь у нарадах загальних груп для обговорення існуючих проблем, при наданні умов висловитися і бути почутим;
- надання моральної підтримки.
Недоліки: вимагає багато часу.
.4.2 Висновки по описаним способам подолання опору
Безпосередньо для описаного мною зміни графіка чергувань машиністів БНС - 1: 2 при існуючій поточної ситуації:
- спосіб 4.1.2 «Участь і залучення» на момент здійснення зміни неприйнятний, але надалі по ходу здійснення зміни з плином часу може знадобитися в плані надання впливу, залученими більш досвідченими машиністами БНС - 1: 2 , що надають підтримку в управлінні зміною, на менш досвідчених молодих своїх колег. Вони можуть повірити їм раніше, ніж виконавцям, зміни, будучи «рівними»;
- способи 4.1.1 і 4.1.3: «Освіта та надання інформації» і «Допомога і підтримка» я відніс до достоїнств, тому вважаю, що по ходу здійснення зміни і управління ним, саме таким чином необхідно діяти для подолання опору і тільки так можливо найбільш швидко існуючі сили стримування, перевести в розряд рушійних.
Ці два способи необхідно застосовувати спільно, на певному етапі доповнивши способом 4.1.2 «Участь і залучення» тих рамках, що я визначив в даних висновках.
5.5 Здійснення програми зміни і методи його оцінки
Введення.
Все, що я описав раніше пов'язано з підготовкою зміни. Великий обсяг цих розділів зайвий раз підтверджує, яку важливу роль відіграє процес якісної підготовки для успішного безпосереднього здійснення зміни.
Після проведеної підготовчої роботи, яку, я описав вище, представлю заключну фазу здійснення зміни, що складається з етапу, характерних для будь-якої зміни описав Курт Левін, автор аналізу поля сил, який я використовував раніше. Він присвоїв їм назву: розморожування, зміна і заморожування.
5.5.1 Опис завершальної фази зміни
Етап 1. Розморожування.
1. Після узгодження зі мною і з заступником начальника цеху по ГТС, тобто з безпосередніми виконавцями, термінів початку етапу № 2 - зміни, начальник цеху повідомляє про це весь персонал, на який дана зміна вплине і залучених до нього людей - машиністів БНС - 1: 2. Повідомлення відбувається «зверху вниз» у вигляді особистої письмової загального по цеху розпорядження, з чітким зазначенням про організацію доведення своїм заступникам всьому персоналу цеху під розпис у зазначені терміни. Відводилося 10 днів.
. Протягом відведених трьох днів весь персонал цеху був під розпис ознайомлений.
. Робота всього керівного складу цеху, протягом позначеного десятиденного відведеного терміну була спрямована на успішне забезпечення входу у другий етап, тобто терміну початку дії зміни, коли машиністи вже починали чергувати по новим графіком. Були виконані такі заходи відповідно до складеного раніше, ретельно продуманим, планом підготовчих робіт, з чітким розподілом обов'язків та зазначенням строків виконання. Відповідальним за виконання загальної програми був сам начальник цеху, зат...
