КСМО-Прес, 2002. - 640 с.
Разумовська А.Л. Загальний алгоритм оцінки ефективності / / Елітаріум: Центр дистанційної освіти. URL: # «justify"> Мак-Дональд М. Стратегічне планування маркетингу.- СПб.: Питер, 2000. - 320 с.
Марданова Е.У. Організація роботи щодо створення маркетингових стратегій і тактичних дій у торговельній мережі / / Маркетинг в Росії і за кордоном. 2005. № 6
Маркетингові показники=Marketing Metrics: більше 50 показників, які важливо знати кожному керівнику / П. У. Ферріс, Н. Т. Бендль, Ф. І. Пфайфер, Д. Дж. Рейбштейн; пер. з англ. А. А. Шамрай; під наук. ред. І. В. Тараненко.- Дніпропетровськ: Баланс Бізнес Букс, 2009. - 445 с.
Статут компанії «ЕЙ енд ДІ РУС»