р консультанта пов'язаний з труднощами: якщо агентства ще займаються просуванням своїх послуг через публікацію реклами (зазвичай від випадку до випадку), то незалежні консультанти практично ніколи цього не роблять. Реклама для просування консультування малоефективна. Не завжди довідники містять інформацію про всі консультантах, що створюється база даних асоціації не повна. Про консультантів зазвичай дізнаються через знайомих, зі статей в економічних журналах, підготовлених за їх участю, і з книг (правда, це рідкість). Також використовуються листи-пропозиції, зазвичай відправляються консультантами керівникам підприємств факсом. Всякого роду публікування переважніше для вибору, оскільки в них консультант обгрунтовує свою думку з якої-небудь проблеми. Можна заощадити час на переговорах, не звертаючись до тих, чий підхід споконвічно неприйнятний для клієнта. p align="justify"> 2. Складання остаточного списку кандидатів (шот-лістинг - short-listing).
На стадії шот-лістингу з попереднього списку формується остаточний, що складається з 10-12 консультаційних фірм для великих проектів, 5-6 - для середніх і 2-3 - для дрібних. Відбір здійснюється, перш за все, з об'єктивних параметрах якості. На цій "кваліфікаційної" стадії клієнт повинен отримати відповіді на наступні питання з приводу консультаційних фірм, включених раніше в довгий список: "Який професійний рівень працюючого в них персоналу?", "Які консультаційні проекти вони вже здійснили?", "Хто був їх клієнтами?", "Наскільки гарні наявні у них рекомендації?" і т.д. p align="justify"> Інформацію для відповіді на ці питання можна отримати з буклетів і оголошень самих консультаційних фірм, в асоціаціях консультантів, а також зі статей у пресі та відгуків колег по бізнесу.
Другим фактором відбору на цій стадії є місце розташування: за інших рівних умов в остаточний список переважніше включати фірми, територіально близько розташовані до клієнта. У підсумку клієнт отримує список з приблизно однакових за об'єктивними параметрами консультантов. p align="justify"> 3. Остаточний вибір.
Процедура остаточного вибору зазвичай здійснюється у формі закритого тендеру, тобто конкурсу, при якому тільки консультантам, включеним в остаточний список, направляються запити на подачу пропозицій щодо здійснення відповідного консультаційного проекту. Зміст цих пропозицій і хід переговорів по них дозволяють клієнту остаточно визначити, хто з консультантів найбільшою мірою підходить йому. Що "стосується ціни, то закордонні фахівці з консультування не рекомендують розглядати її як вирішальний чинник, оскільки відмінності в ціні на консультаційні послуги зазвичай не настільки великі, як відмінності в якості. У всякому разі, ефект від економії на ціні консультаційних послуг може бути набагато меншим, ніж ефект від різниці в якості цих послуг. p align="justify"> У Росії в ...
