би може відповідати певне безліч мотивів, які живляться енергією цієї потреби. Такі потреби називаються фундаментальними. p> фундамен тальне потреби людини можуть бути об'єднані в ієрархію за принципом відносного домінування. Американський вчений Маслоу виділив наступні рівні потреб людини.
Перший рівень: фізіологічні потреби - гомеостатичні потреби, пов'язані з підтримкою сталості внутрішнього середовища організму (води, солей, температури, білків і т.д.), і потреба не гомеостатической природи (сексуальна потреба, потреби у сні, їжі, потреби органів почуттів). Вони найбільш сильні. Наприклад, для голодної людини нічого іншого не існує, крім бажання поїсти. Удовлетворяемая потреба перестає бути мотиватором поведінки, і тоді вступають в дію інші потреби, більш високого рівня.
Другий рівень: потреби в безпеці - в стабільності, впевненості, захищеності, свободи від страху, тривоги і хаосу, в порядку, законності і т.п. Найбільш яскраво проявляються у дітей. У дорослих - у періоди конфліктних ситуацій: конфлікти в сім'ї, на роботі, при зростанні безробіття, розгул злочинності, катастрофах, війнах і т.п. При регулярному задоволенні вони перестають керувати поведінкою. p> Третій рівень: потреба в любові і прихильності - у спілкуванні з людьми, особливо з близькими, в сім'ї, в групі.
Четвертий рівень: потреба в повазі - в гідного життя, стабільною і досить високою і міцної самооцінці, самоповазі та повазі з боку інших. Задоволення цих потреб викликає почуття власної гідності. Воно проявляється у впевненості, майстерності, компетентності, незалежності і самостійності; в бажанні мати певну репутацію, престиж, імідж, популярність, визнання. Незадоволення потреби в самоповазі веде до конфліктів, неврозів. p> П'ятий рівень: потреба в самоактуалізації - людина повинна бути тим, ким може бути, до чого в неї є покликання, задатки та здібності. Вона проявляється у самовираженні, прагненні реалізувати всі свої здібності. Це потреба "Зростання", проектування себе як людину. Маслоу стверджував, що тенденція до самовираження, самореалізації, до самоздійснення людини складає його сутність, ядро ​​індивідуальності.
Маслоу вважає, що існують різні рівні скарг, відповідні рівням фрустрованих потреб. На заводі, наприклад, скарги нижчого рівня стосуватися відсутності техніки безпеки, свавілля начальства, негарантированности роботи на наступний день і т.п. Це скарги, що стосуються невдоволення найбільш фундаментальних потреб фізичної безпеки і забезпеченості. Скарги більш високого рівня можуть ставитися до нестачі відповідного роботі визнання, загроз втрати престижу, нестачі групової солідарності; ці скарги стосуються потреб приналежності або поваги. "Коли до вас вриваються представниці жіночого комітету і збуджено скаржаться на те, що троянди в парнику недостатньо доглянуті, це само по собі чудово, тому що вказує на висоту рівня життя скаржаться ", - каже Маслоу.
Метажалоби стосуються фрустрації метапотребностей, таких, як потреби в досконалості, справедливості, красі та істині. Цей рівень скарг - хороший показник того, що все порівняно благополучно. Коли люди скаржаться на неестетічносгь середовища, це означає, що відносно більш фундаментальних потреб вони більш-менш задоволені. Маслоу вважає, що скаргам може бути кінця, можна сподіватися лише на підвищення їх рівня. Скарги на недосконалість світу, відсутність досконалої справедливості тощо - Це здорові вказівки на те, що, незважаючи на досить високий рівень фундаментальної задоволеності, люди прагнуть до подальшого вдосконалення та зростання. Фактично Маслоу вважає, що рівень скарг може бути показником освіченості суспільства.
Як бачимо, мотиваційна сфера являє собою певну систему потреб і пов'язаних з ними мотивів. Кожна людина наділена всіма групами основних потреб у їх різноманітних комбінаціях. Говорити про те, які з них краще або гірше, некоректно.
Мотиваційна сфера характеризується також цілями та цільовими установками. Як вже зазначалося, мета є невід'ємний компонент мотивації. Поняття мети - це, по своїй суті, випередження реальних подій дійсності. Мета - не просто передбачуваний результат діяльності, а бажаний її результат, те, до чого людина прагне, здійснюючи діяльність. Усвідомлюючи мету, людина усвідомлює образ бажаного майбутнього, а тому прагне до її досягнення і підпорядковує їй свої дії. Від мети, цілепокладання і цілеспрямованості залежить, як людина здійснює діяльність, яку позицію займає, як вибирає відповідні рішення та способи поведінки.
Таким чином, мотиваційну сферу людини становить сукупність потреб, мотивів і цілей, яка формується і розвивається протягом усього його життя. Частина мотиваційної сфери, яка формується на певному етапі життя людини, називається мотивацією. Мотивація першокласника, мотивація школяра, мотивація студента, мотивація працюючої людини складають тільки частину мотиваційної сфери - ту, яка формується н...
